Тема статьи: Руководитель департамента‚ контактные данные‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Общее описание
Департамент здравоохранения Правительства Орловской области (далее – ДЗ) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ развитие инфраструктуры здравоохранения и реализацию региональных программ в сфере здоровья.
Главным задачам ДЗ являются:
- Разработка и внедрение региональных программ профилактики и лечения заболеваний.
- Контроль качества медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях.
- Организация эпидемиологического надзора и реагирования на чрезвычайные ситуации в области здоровья.
- Поддержка и развитие системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе.
Руководитель департамента
Александр Владимирович Лялюхин – руководитель Департамента здравоохранения Орловской области.
С 2023 года Александр Лялюхин возглавил департамент‚ ранее занимая пост заместителя министра здравоохранения РФ. Под его руководством реализованы такие проекты‚ как «Здоровый О́рёл»‚ «Электронная карта пациента» и программа «Профилактика сердечно‑сосудистых заболеваний».
Контактные данные руководителя
- Телефон (служебный): +7 (4842) -5‑00‑01
- Электронная почта: lyalyuhin@orlovobl.ru
- Приём граждан: Понедельник‑Пятница‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Контактная информация департамента
| Официальный сайт: | https://orlovobl.ru/health |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон для справок: | +7 (4842) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес: | health@orlovobl.ru |
| Физический адрес: | 302000‚ г. Орёл‚ ул. Советская‚ д. 10‚ офис 5 |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Департаментом здравоохранения в Орловской области создан Личный кабинет «Электронное здравоохранение». Через него можно:
- Записаться на приём к врачу в любой поликлинике региона;
- Получить электронную справку о состоянии здоровья;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований;
- Подать жалобу или предложение в ДЗ.
Ссылка: https://portal.orlovobl.ru/health
Личный приём руководителя
Личный приём Александра Лялюхина проводится по предварительной записи через телефонный центр или онлайн‑запись в личном кабинете.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (4842) -5‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Либо зайти в Личный кабинет → «Запись к руководителю».
- Указать цель обращения и предоставить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о болезни и т.д.).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00‑16:00 | Видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Очный приём |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика.
- Отдел профилактической медицины – программы здорового образа жизни‚ скрининг.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества поликлиник и больниц.
- Отдел ОМС и финансового обеспечения – работа с фондами обязательного медстрахования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ телемедицина.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Александр Владимирович Лялюхин | lyalyuhin@orlovobl.ru |
| Заместитель руководителя – эпидемиология | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@orlovobl.ru |
| Заместитель руководителя – профилактика | Игорь Петрович Сидоров | sidorov@orlovobl.ru |
| Начальник отдела ОМС | Наталья Михайловна Воронова | voronova@orlovobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
Положительные отзывы
- Ирина Петрова‚ 45 лет: «Благодарю департамент за быструю запись к кардиологу через электронный кабинет. Врач оказался очень внимательным‚ а результаты обследования пришли в течение суток.»
- Сергей Иванов‚ 28 лет: «Горячая линия помогла разобраться в вопросах получения полиса ОМС. Оперативно и без очередей!»
Конструктивные замечания
- Ольга Смирнова‚ 62 года: «Хотелось бы увеличить количество онлайн‑консультаций‚ особенно в сельских районах‚ где трудно добираться до поликлиники.»
- Дмитрий Кузьмин‚ 34 года: «Сайт иногда «зависает»‚ требуется улучшить техническую часть личного кабинета.»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи обращения используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес health@orlovobl.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить приёмную Департамента по адресу: г. Орёл‚ ул. Советская‚ д. 10‚ офис 5.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Департамента и подписываться на его официальные каналы в социальных сетях.