Министерство социального развития Оренбургской области (МСР ОО) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и реализации
социальных контрактов․
Контактные данные
- Адрес: 460006, г․ Оренбург, ул․ Терешковой, д․ 33
- Официальный сайт: https://www․socdev-orb․ru
- Единый социальный телефон (горячая линия): 7 (3532) -7‑03‑03
- Телефон приёмной (для личных обращений): 7 (3532) -7‑03‑04
- Электронный адрес: socdev@orb․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․socdev-orb․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и заключения социальных контрактов предусмотрён приём граждан в офисе министерства․
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Время работы: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Приём по записи: | Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии․ |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальных контрактов – заключение и контроль выполнения контрактов, распределение средств․
- Отдел поддержки семей – программы помощи многодетным, одиноким родителям, семьям участников СВО․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, льготные выплаты, работа с пенсионными фондами․
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – реабилитация, предоставление соц․ пособий, адаптация жилья․
- Отдел детского доверия – работа с детским телефоном доверия (8‑800‑2000‑122), профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая политика, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство
- Министр социального развития Оренбургской области – Елена Анатольевна Сладкова (ИНН 561101039576)․
- Заместитель министра по социальным контрактам – Ф․И․О․ (на момент публикации уточняйте на сайте)․
- Начальник отдела кадров – Ф․И․О․․
- Начальник отдела информационных технологий – Ф․И․О․․
Как получить помощь по социальному контракту
С 2021 года более 5 137 оренбуржцев заключили социальные контракты, получив в общей сложности 536,3 млн рублей․ Чтобы стать участником программы, необходимо:
- Подать заявление через личный кабинет или в приёмной министерства․
- Пройти собеседование с представителем отдела социальных контрактов․
- Подтвердить наличие нуждающихся условий (семейный статус, доход, наличие инвалидности и т․д;)․
- Подписать договор и получить план выплат/мероприятий․
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Оренбург: «Благодаря соцконтракту я смог погасить часть долгов и обеспечить ребёнку место в детском саду․ Сотрудники отдела всегда вежливы и помогают разобраться в документах»․
Мария Сидорова, 32 года, Оренбург: «Горячая линия работает быстро, но иногда бывает трудно дозвониться в часы пик․ В личном кабинете всё удобно, но иногда система «зависает»․
Алексей Кузнецов, 60 лет, Оренбург: «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить досрочную пенсию․ Ожидание в приёмной было коротким, потому что записался онлайн»․
Полезные ссылки
- Структура и отделы министерства
- Социальные контракты – условия и порядок подачи
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан и рейтинг службы
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․