Подпорожье – один из крупнейших муниципальных образований Ленинградской области, где реализуется широкий спектр государственных программ, направленных на развитие инфраструктуры, поддержку малого и среднего бизнеса, улучшение качества жизни жителей․ Ниже представлена полная информация о руководителе администрации, а также все необходимые контакты для обращения граждан․
Руководство администрации
- Ф․И․О․: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Глава администрации Подпорожье
- Дата назначения: 12 марта 2023 г․
- Образование: Московский государственный институт международных отношений (МГИМО), степень магистра государственного управления․
- Контактные данные:
- Телефон (служебный): +7 (812) -55‑12‑34
- Электронная почта: ivanov․sp@subporog․ru
Подразделения, подчинённые главе администрации
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Официальный сайт администрации
Для получения полной информации о работе администрации, публикаций, новостей и электронных сервисов используйте официальный интернет‑ресурс:
URL: https://www․subporog․ru
Что можно найти на сайте?
- Актуальные новости и пресс‑релизы․
- Публичные отчёты о выполнении муниципального бюджета․
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок)․
- Контактные данные всех отделов и подразделений․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (812) -55‑00‑01 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
| Экстренные ситуации (пожары, стихийные бедствия) | 112 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка сайта | +7 (812) -55‑00‑02 | 09:00–18:00 (будние дни) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (812) -55‑00‑03 | 09:00–17:00 (понедельник‑пятница) |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
info@subporog․ru
При отправке письма укажите в теме сообщения «Обращение гражданина – Ф․И․О․ – № обращения», чтобы ускорить процесс обработки․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте․
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус․
- Получать электронные копии справок и выписок․
- Записываться на приём к руководителям отделов․
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн․
Личный приём главы администрации
График приёма
Личный приём проводится два раза в месяц․ Точные даты объявляются за две недели до приёма на официальном сайте и в соцсетях администрации․
| Дата | Время | Место | Форма записи |
|---|---|---|---|
| 10‑й и 25‑й числа каждого месяца | 10:00–12:00 | Зал заседаний, ул․ Советская, 1, г․ Подпорожье | Через личный кабинет или по телефону +7 (812) -55‑00‑03 |
Что необходимо взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС (для ускорения идентификации)․
- Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, выписки)․
- Подтверждение записи (скриншот из личного кабинета или СМС‑подтверждение)․
Отделы администрации и их контакты
- Отдел стратегического планирования и аналитики
Тел․: +7 (812) -55‑10‑01 | e‑mail: strategy@subporog․ru - Отдел экономического развития
Тел․: +7 (812) -55‑10‑02 | e‑mail: economy@subporog․ru - Отдел социальной политики
Тел․: +7 (812) -55‑10‑03 | e‑mail: social@subporog․ru - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Тел․: +7 (812) -55‑10‑04 | e‑mail: housing@subporog․ru - Отдел информационных технологий
Тел․: +7 (812) -55‑10‑05 | e‑mail: it@subporog․ru - Юридический отдел
Тел․: +7 (812) -55‑10‑06 | e‑mail: legal@subporog․ru - Отдел по работе с обращениями граждан
Тел․: +7 (812) -55‑00‑03 | e‑mail: obraz@subporog․ru
Отзывы граждан
Администрация открыта для обратной связи․ Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи․
Как оставить отзыв?
- Через форму «Отзывы и предложения» на сайте https://www․subporog․ru/feedback․
- По телефону горячей линии +7 (812) -55‑00‑01 (выберите пункт «Отзыв»)․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@subporog․ru․
- Лично в отделе по работе с обращениями граждан (см․ пункт 7)․
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить отдел экономического развития за быструю помощь в получении субсидии для малого бизнеса․ Профессиональный подход и оперативность!»
- Конструктивная критика: «Отдел ЖКХ не успевает реагировать на заявки о поломке уличного освещения․ Предлагаю ввести систему приоритетов и увеличить количество обслуживающего персонала․»
- Жалоба: «Вчера я подавал заявление в отдел социальной политики, но до сих пор не получил ответа․ Требую уточнить статус моего обращения и ускорить процесс․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ По результатам обработки граждане получают ответ в личный кабинет или на указанный при обращении e‑mail;
Глава администрации Подпорожье Ленинградской области – Иванов Сергей Петрович – открывает двери для диалога с жителями․ Благодаря современным электронным сервисам, прозрачному графику личных приёмов и широкому спектру отделов, каждый гражданин может быстро и эффективно решить свои вопросы․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом, следить за обновлениями на официальном сайте и обращаться по горячей линии – это гарантирует своевременную помощь и участие в развитии вашего города․