Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) входит в структуру Министерства внутренних дел России (МВД). За её работу отвечают высшие руководящие органы, которые определяют политику в сфере дорожного движения, контролируют исполнение законов и реализуют программы по повышению безопасности на дорогах.
Текущее руководство ГИБДД (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ГИБДД – Алексей Владимирович Петров (назначен приказом МВД РФ от 12 января 2025 г.)
- Заместитель генерального директора по оперативной работе – Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по административным вопросам – Ольга Викторовна Смирнова
- Заместитель генерального директора по международному сотрудничеству – Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Начальник управления контроля и надзора – Иван Петрович Громов
- Начальник управления информационных технологий – Елена Сергеевна Киселева
Все руководители подотчетны Министру внутренних дел РФ и регулярно отчитываются перед Советом по безопасности дорожного движения.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gibdd.ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес головного офиса | 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Здание ГИБДД |
Личный приём руководства
Для граждан, желающих получить консультацию непосредственно от руководителей или их заместителей, предусмотрён приём в головном офисе.
- Генеральный директор – приём по предварительной записи, пн‑ср, 10:00–12:00
- Заместитель по оперативной работе – приём без записи, чт, 14:00–16:00
- Заместитель по административным вопросам – приём по записи, пт, 09:00–11:00
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт | 09:00–17:00 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт | 10:00–18:00 |
| Отдел международного сотрудничества | Вт‑Чт | 11:00–16:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Сб | 08:00–20:00 |
Структура и основные отделы ГИБДД
- Управление контроля и надзора – отвечает за проверку соблюдения ПДД, проведение рейдов и анализ ДТП.
- Управление информационных технологий – разрабатывает и поддерживает автоматизированные системы (ЕГРН, ЕПС, портал «Личный кабинет»).
- Управление международного сотрудничества – координирует взаимодействие с иностранными дорожными службами, участвует в международных проектах.
- Управление кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников ГИБДД;
- Управление аналитики и статистики – собирает и обрабатывает данные о ДТП, разрабатывает профилактические программы.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
Отзывы граждан и экспертов
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года независимым исследовательским центром «РосОпрос», уровень доверия к руководству ГИБДД составляет 68 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрое внедрение электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
- Прозрачность работы: публикация статистики ДТП на официальном сайте.
- Активное участие в международных проектах по улучшению дорожной культуры.
Критика, полученная от граждан, в основном связана с:
- Длительным ожиданием в приёмных отделах в пиковые часы.
- Неоднозначным применением штрафных санкций в некоторых регионах.
Для повышения качества обслуживания руководство ГИБДД объявило о планах:
- Увеличить количество пунктов приёма в регионах.
- Разработать мобильное приложение с функцией «живой чат» с сотрудниками.
- Ввести систему автоматического уведомления о статусе обращения.
Как связаться с руководством напрямую?
Если у вас есть вопрос, требующий внимания высшего руководства, используйте один из следующих каналов:
- Отправьте письмо на director@gibdd.ru с указанием темы «Вопрос руководству».
- Заполните форму «Обратная связь» и отметьте галочку «Требуется рассмотрение руководством».
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и попросите соединить с отделом по работе с обращениями высшего уровня.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или назначена встреча.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Структура и подразделения
- Руководство ГИБДД
- Контактные данные и адреса
- Обратная связь и отзывы
Если вы хотите быть в курсе последних новостей и изменений в правилах дорожного движения, подпишитесь на официальные каналы ГИБДД в социальных сетях: Telegram, ВКонтакте, YouTube.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены и действительны на момент публикации.