Главный вопрос, который интересует граждан: кто руководит Главное управление МВД России в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, как с ним связаться и куда обращаться за помощью.
Текущее руководство
- Начальник ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – генерал‑майор полиции Виктор Борисенко (назначен указом Президента РФ).
- Заместитель начальника – генерал‑майор полиции Алексей Кузнецов.
- Заместитель начальника – генерал‑лейтенант полиции Ирина Смирнова.
С 2024 года Виктор Борисенко активно участвует в реформировании работы полиции в регионе, повышении уровня общественной безопасности и взаимодействии с гражданами.
Последние новости
22 апреля 2026 года Прокуратура Санкт‑Петербурга обратилась в Смольнинский районный суд с иском к МВД РФ, ГУ МВД по СПб и ЛО и бывшему начальнику управления. Дело находится в стадии рассмотрения, детали доступны в открытом доступе на сайте court.gov.ru.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://petersburg.mvd.ru |
| Горячая линия | Тел.: 102 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела приёма граждан |
|
| Электронный адрес | info@petersburg.mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://petersburg.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
Личный приём (приём граждан) Адрес приёмной
Главное управление МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 28, корпус 1.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные;
- Праздничные дни – выходные.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 – оператор оформит запись в режиме онлайн.
- Лично в приёмной (по возможности, без предварительной записи).
Структура и отделы ГУ МВД по СПб и Ленобласти
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел оперативно‑розыскной деятельности | полковник Петров А. В. | +7 (812) -23‑46‑01 |
| Отдел расследования преступлений | подполковник Сидорова Е. Н. | +7 (812) -23‑46‑02 |
| ГИБДД (отдел дорожного движения) | генерал‑майор полиции Кузнецов И. П. | +7 (812) -23‑46‑03 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | майор полиции Лебедева О. С. | +7 (812) -23‑46‑04 |
| Отдел кадров и социальной защиты | подполковник Михайлов Д. К. | +7 (812) -23‑46‑05 |
Руководство (полный состав)
- Виктор Борисенко – начальник ГУ МВД РФ по СПб и Ленобласти.
- Алексей Кузнецов – зам. начальника (оперативно‑розыскная работа).
- Ирина Смирнова – зам. начальника (правовая работа и взаимодействие с общественностью).
- Сергей Иванов – зам. начальника (транспортная полиция).
- Мария Петрова – главный специалист по работе с обращениями граждан.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД РФ по СПб и Ленобласти на официальном портале gibdd.ru/feedback и в системе Госуслуги. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг – 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников, быстрый отклик на обращения и качественное оформление документов.
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявлений и недостаточной информированностью о статусе обращения.
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении планов по работе с обращениями граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД РФ по СПб и Ленобласти
- Личный кабинет гражданина
- Система обратной связи и отзывы
- Федеральный портал МВД России
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии справок).
- Заполнить форму в Личном кабинете или написать письмо на электронный адрес info@petersburg.mvd.ru.
- Указать контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости – записаться на личный приём в приёмную.
- Сохранить копию отправленного обращения и номер регистрации (полученный в ответе).
После подачи обращения вы получаете автоматическое подтверждение с указанием примерных сроков рассмотрения. По истечении срока вы имеете право запросить статус обращения в любой момент через ЛК или по телефону горячей линии.
Начальник ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – генерал‑майор полиции Виктор Борисенко – отвечает за безопасность более чем 5 миллионов жителей региона. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и приёмной, граждане могут быстро получить необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, описанными в этой статье.
Статья актуальна на 21 июня 2026 года.