Министерство просвещения РФ (далее – Минпросвещения) отвечает за развитие общего, среднего профессионального и дополнительного образования, а также за воспитательную работу в системе образования. В структуре министерства работает более 20 департаментов, каждый из которых возглавляется директором (или исполняющим обязанности директора). Ниже представлены актуальные данные о руководителях департаментов, их приёмных, а также общие контактные сведения для обращения граждан.
Общие контакты Минпросвещения РФ
Официальный сайт: https://edu.gov.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑00‑00
Электронный адрес: info@edu.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.edu.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Отзывы и предложения: https://edu.gov.ru/feedback – форма обратной связи, телефон приёмной по работе с отзывами: 8‑800‑200‑00‑01.
Руководство и департаменты
Ниже – список департаментов Минпросвещения, их руководители, телефонные приёмные (внутренний номер + внутренний доб. при необходимости) и примерный график приёма граждан.
- Приёмная: 547‑12‑21
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Приёмная: 547‑13‑37
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
- Приёмная: 547‑12‑19
- График приёма: пн‑пт 10:00‑18:00 (по записи)
- Приёмная: 547‑13‑66
- График приёма: пн‑пт 09:00‑16:00
- Приёмная: 547‑13‑25
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00
- Приёмная: 547‑13‑05, доб. 3103, 3190
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (по записи)
- Приёмная: 547‑11‑97, доб. 1710, 1715
- График приёма: пн‑пт 10:00‑17:00
- Приёмная: 547‑13‑18, доб. 3825
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
- Приёмная: 547‑12‑94
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00
- Приёмная: 547‑13‑54, доб. 7908
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (по записи)
- Приёмная: 547‑12‑13
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
- Приёмная: 547‑13‑70, доб. 7809, 7808
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Приёмная: 547‑13‑32
- График приёма: пн‑пт 10:00‑18:00
- Приёмная: 547‑12‑03
- График приёма: пн‑пт 09:00‑16:30
- Приёмная: 547‑13‑24
- График приёма: пн‑пт 09:30‑17:00
- Приёмная: 547‑12‑77
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00
- Приёмная: 547‑13‑28, доб. 3708
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
- Приёмная: 547‑12‑60, доб. 2505, 2509
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (по записи)
- Приёмная: 547‑12‑35, доб. 2202, 2203
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00
- Приёмная: 547‑12‑78
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
- Приёмная: 547‑13‑67
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00
- Приёмная: 547‑12‑45, доб. 2304, 2357
- График приёма: пн‑пт 09:30‑16:30
Руководство министерства
Министр просвещения РФ (на 2026 год): Сергей Кравцов (утверждён Указом Президента РФ от 21 января 2020 г.)
Первый заместитель министра: Андрей Корнеев (с 21 марта 2025 г.).
Список остальных заместителей и их компетенций доступен на официальном сайте в разделе «Структура».
Как записаться на приём к директору департамента
- Перейдите в Личный кабинет гражданина и выберите нужный департамент.
- Заполните форму «Запись на приём» – укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
- После подтверждения вы получите электронное подтверждение с датой, временем и номером кабинета.
- При посещении приёмной необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и распечатанное подтверждение.
Отзывы граждан
Минпросвещения активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв или жалобу:
- Через форму на сайте: https://edu.gov.ru/feedback
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправив письмо на feedback@edu.gov.ru с указанием номера приёма и темы обращения.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Статистика обработки отзывов публикуется ежегодно в разделе «Отчётность» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минпросвещения РФ
- Структура и подразделения
- Контактная информация и адреса
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.