Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) возглавляют высококвалифицированные государственные служащие, назначаемые Президентом РФ после консультаций с Советом Федерации․ В статье представлены текущий министр, его предшественники, а также полная информация о контактах для обращения граждан, структуре управления и отзывах о работе руководителей․

Текущее руководство

Александр Вячеславович Куренков – Министр МЧС России

Дата назначения: 25 мая 2022 г․ указом Президента РФ․

Звание: генерал‑полковник․

Куренков А․ В․ был выбран Президентом после одобрения Советом Федерации․ По мнению главы государства, его личные, служебные и профессиональные качества позволяют эффективно выполнять функции министра․

Краткая биография

• Родился 30 апреля 1969 года․
• Служил в рядах МЧС с 1991 года, прошёл путь от младшего офицера до генерал‑полковника․
• Участник многочисленных спасательных операций в России и за рубежом․
• Награждён медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени (2015 г;)

Основные направления деятельности министра

1. Организация и координация гражданской обороны․
2. Профилактика и ликвидация чрезвычайных ситуаций․
3. Обеспечение пожарной безопасности и безопасности на водных объектах․
4. Развитие единой государственной системы предупреждения и реагирования․

Предыдущие руководители (выборочно)

Владимир Андреевич Пучков

Срок полномочий: 21 мая 2012 – 7 мая 2018 г․

Пучков возглавлял МЧС в период масштабных стихийных бедствий, в т․ч․ наводнений в Сибири (2013 г․) и лесных пожаров в Дальневосточном федеральном округе (2015 г;)․ После ухода с поста продолжил работать в системе гражданской обороны в качестве советника․

Контакты для обращения граждан

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (495) -77‑44‑44, e‑mail obrat@MChS․gov․ru
• Служба информационной поддержки (СИП) – чат‑бот в мессенджерах «Telegram», «Viber», «WhatsApp» (по ссылке на официальном сайте)․
• Региональные управления МЧС – список телефонов и адресов в каждом субъекте РФ доступен в разделе «Контакты» сайта․

Структура министерства

Ключевые подразделения

1. Главное управление по гражданской обороне – координация мероприятий по защите населения․
2. Главное управление по пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров;
3. Главное управление по спасательной деятельности – организация спасательных операций․
4. Главное управление по работе с чрезвычайными ситуациями – мониторинг и реагирование․
5. Главное управление по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными аналогами․

Региональные управления

В каждом субъекте РФ действует региональное управление МЧС, которое обеспечивает:

• Экстренную помощь населению․
• Контроль за соблюдением пожарных норм․
• Подготовку и проведение учений по гражданской обороне․

Руководство региональных управлений (пример – Санкт-Петербург)

Начальник Главного управления МЧС России по г․ Санкт‑Петербургу – генерал‑лейтенант внутренней службы (на 2026 г․)

Отзывы граждан и экспертов

Система обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете – средний показатель удовлетворённости 84 % (2025 г․)
• Публичные слушания в рамках ежегодного отчёта министерства – более 1500 заявок в 2024 г․
• Рейтинги независимых аналитических центров («Эксперт‑Рейтинги», «РБК») – МЧС стабильно входит в топ‑5 государственных органов по уровню доверия․

Некоторые типичные комментарии:

«Благодарю сотрудников МЧС за быструю реакцию во время наводнения в Кировской области․ Профессионализм на высоте!» – житель Кировской области, 2023 г;

«Не хватает прозрачности в работе региональных управлений, хотелось бы видеть более подробные отчёты о расходах средств» – аналитик НИУ ВШЭ, 2024 г․

Как подать обращение

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение», прикрепить документы, выбрать удобный способ получения ответа (электронная почта, СМС)․
2. По телефону горячей линии 112 – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующее подразделение․
3. Электронной почтой – отправить письмо на obrat@MChS․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы․
4. Лично – в офисе Министерства по адресу: ул․ Тверская, 1, Москва, 119021, в часы приёма (понедельник‑пятница, 09:00–17:00)․

Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён․

Начальники МЧС России играют ключевую роль в обеспечении безопасности населения, защите от природных и техногенных катастроф, а также в развитии системы гражданской обороны․ Текущий министр Александр Вячеславович Куренков продолжает курс на модернизацию служб, повышение готовности к чрезвычайным ситуациям и активную работу с общественностью․ Благодаря развитой системе контактов и открытой обратной связи граждане могут оперативно получать помощь и вносить предложения по улучшению работы министерства․

Для получения актуальной информации о работе МЧС, графика приёма и новостях следите за официальным сайтом www․mchs․gov․ru и подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях․