Дата актуализации: 21 июня 2026 г. 12:23 по московскому времени.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта РФ | Андрей Сергеевич Никитин | +7 (495) -00‑08‑03 | nikitin@mintrans.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Дмитрий Станиславович Зверев | +7 (495) -00‑47‑61 | zverev@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – железнодорожный транспорт | Анатолий Анатольевич Лугиев | +7 (495) -86‑20‑33 | lugiev@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – морской и речной транспорт | Анатолий Павлович Насонов | +7 (495) -00‑47‑61 | nasonov@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – гражданская авиация | Алексей Владимирович Шило | +7 (495) -00‑33‑56 | shilo@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – дорожная инфраструктура | Валентин Олегович Иванов | +7 (495) -00‑19‑76 | ivanov@mintrans.gov.ru |
Историческая справка
С 18 мая 2018 по 9 ноября 2020 года пост министра транспорта занимал Роман Владимирович Старовойт.
С 14 мая 2024 по 7 июля 2025 года должность возглавлял Роман Владимирович Старовойт, после чего её занял Андрей Сергеевич Никитин.
В 2025 году в состав руководства были включены новые заместители, в т.ч. Валентин Иванов (назначен 28 января 2022 года) и Дмитрий Зверев (первый заместитель с 7 февраля 2025 года).
Контактные данные для обращения граждан и организаций
Официальный сайт
https://mintrans.gov.ru
Горячая линия Минтранса
Телефон: 8‑800‑200‑00‑95 (круглосуточно, бесплатный для звонков внутри России).
Для звонков из-за рубежа: +7 -95 200‑00‑95.
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): +7 -95 200‑08‑03
- Факс: +7 -95 200‑19‑76
- Отдел по работе с обращениями: +7 -95 200‑33‑56
- Служба технической поддержки портала госуслуг: 8‑800‑100‑70‑00
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@mintrans.gov.ru.
Для отправки документов в формате PDF, DOCX и др. рекомендуется использовать портал госуслуг (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
Личный кабинет (портал госуслуг)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрировать личный кабинет на https://portal.gov.ru. После входа в систему выберите раздел «Министерство транспорта РФ» → «Обращения граждан».
Личный приём (приёмные часы)
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Министр (Андрей Никитин) | Среда | 10:00‑12:00 | Здание Минтранса, 1-й этаж, приёмная |
| Первый заместитель (Дмитрий Зверев) | Понедельник | 14:00‑16:00 | Здание Минтранса, 2‑й этаж, приёмная |
| Заместитель по железнодорожному транспорту (Анатолий Лугиев) | Четверг | 09:30‑11:30 | Здание Минтранса, 3‑й этаж, приёмная |
| Заместитель по морскому транспорту (Анатолий Насонов) | Пятница | 13:00‑15:00 | Здание Минтранса, 3‑й этаж, приёмная |
График работы приёмных
Приёмные открыты по будням (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников.
Структурные подразделения (отделы) Минтранса
- Отдел гражданской авиации – регулирование воздушного сообщения, лицензирование авиаперевозчиков.
- Отдел железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной инфраструктуры, взаимодействие с РЖД.
- Отдел морского и речного транспорта – порты, судоходство, морские перевозки.
- Отдел автомобильных дорог и дорожной инфраструктуры – строительство и содержание федеральных автодорог.
- Отдел транспортной логистики и мультимодальных перевозок – интеграция разных видов транспорта.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными ведомствами.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – цифровизация процессов, развитие электронных сервисов.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе Минтранса через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через портал госуслуг – пункт «Жалобы и предложения». Требуется авторизация через личный кабинет.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑95 (оператор фиксирует жалобу в режиме реального времени).
- По электронной почте feedback@mintrans.gov.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства транспорта РФ
- Портал государственных услуг
- Обратная связь (Госуслуги)
- Новости о Минтрансе (ТАСС)
Министерство транспорта Российской Федерации – ключевой орган, отвечающий за развитие и регулирование всех видов транспорта в стране.
С 2026 года возглавляет его Андрей Сергеевич Никитин, а в состав руководства входят опытные заместители, каждый из которых отвечает за отдельный транспортный сектор.
Для граждан и бизнес‑структур предусмотрены разнообразные каналы связи: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет на портале госуслуг и приёмные часы в самом здании министерства.
Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн, что повышает прозрачность работы ведомства.
Если у вас возникли вопросы по транспортной политике, хотите подать жалобу или предложить улучшения – используйте любой из указанных выше контактов.