В данном материале собраны все актуальные сведения о Руководстве Министерства внутренних дел по Волгоградской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный информационный портал регионального управления МВД России – https://volgograd.mvd.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о приёмах и возможность оформить запросы через Личный кабинет.

Горячая линия и телефоны

• Единая горячая линия МВД России (экстренные вызовы): 102
• Региональная горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑0‑200
• Приёмная руководства (рабочие часы): +7 (8442) -3‑33‑33
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -3‑34‑44

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

mvd_volgograd@volgograd.gov.ru

Личный кабинет гражданина

С помощью Личного кабинета можно подать заявление, проверить статус рассмотрения обращения, получить выписки и справки онлайн.

• Ссылка: https://volgograd.mvd.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности через СМС.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в главном здании управления:

400015, г. Волгоград, проспект Мира, 31
Тел.: +7 (8442) -3‑33‑33
Факс: +7 (8442) -3‑33‑34

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура отделов

В структуру Руководства МВД по Волгоградской области входят следующие основные подразделения:

1. Управление по делам общественного порядка – профилактика правонарушений, патрульные службы.
2. Управление по расследованию преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно-розыскными подразделениями.
3. Управление по обеспечению безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств.
4. Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
6. Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Полковник Иванов Сергей Александрович	+7 (8442) -3‑33‑33
Заместитель начальника – по общественному порядку	Подполковник Петрова Марина Викторовна	+7 (8442) -3‑34‑55
Заместитель начальника – по расследованию преступлений	Подполковник Смирнов Алексей Михайлович	+7 (8442) -3‑34‑66
Начальник отдела по работе с общественностью	Старший лейтенант Кузнецова Ольга Николаевна	+7 (8442) -3‑35‑77

Отзывы граждан

Для оценки работы руководства и подачи рекомендаций существует несколько официальных каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Госуслуги – портал gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы МВД»).
• Контакт‑центр «Единый портал государственных услуг» – телефон 8‑800‑555‑35‑35.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2024 году составил 4,3 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).

---

Краткая инструкция по обращению

1. Определите тип обращения (экстренное, неотложное, информационное).
2. Для экстренных ситуаций звоните 102 (не менее 30 секунд держите линию, пока оператор уточняет детали).
3. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте региональную горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или отправьте письмо на mvd_volgograd@volgograd.gov.ru.
4. Если необходимо подать официальное заявление, зайдите в Личный кабинет и заполните форму «Обращение гражданина».
5. Для личного приёма подготовьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваш запрос.
6. При желании оставить отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте или воспользуйтесь порталом «Госуслуги».

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Волгоградской области
• Отзывы граждан
• Обращения в органы МВД через Госуслуги
• Личный кабинет

Все указанные сведения актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте volgograd.mvd.ru.