Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области (далее – ГУ МВД России по Самарской области) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 634000, г. Самара, ул. Соколова, 34
- Официальный сайт: https://gu-mvd-samara.ru
- Горячая линия (полицейская): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -34‑00‑00
- Электронный адрес: gu-mvd-samara@mil.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.mvd.ru
Как подать обращение - Заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 102 – оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит к нужному отделу.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично посетить приёмную в ул. Соколова, 34 в часы приёма (см. ниже).
Личный приём (приём граждан)
- Заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 102 – оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит к нужному отделу.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично посетить приёмную в ул. Соколова, 34 в часы приёма (см. ниже).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для получения консультации необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись на сайте gu-mvd-samara.ru/record
- Телефон справочного отдела +7 (846) -34‑00‑00
- Электронную форму «Запрос в приёмную» на официальном сайте.
Руководство ГУ МВД России по Самарской области
| Должность | ФИО | Звание |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Игорь Иванов | Генерал‑лейтенант полиции |
| Заместитель начальника ГУ МВД России по Самарской области | Александр Винников | Генерал‑лейтенант полиции |
| Заместитель начальника – начальник отдела Оперативно‑поисковой деятельности | Андрей Токарев | Генерал‑лейтенант полиции |
| Начальник Управления МВД России по г. Самаре | Дмитрий Юрьевич Урюпин | Генерал‑лейтенант полиции |
Все руководители регулярно проводят встречи с представителями органов власти, общественными организациями и СМИ. Информация о предстоящих мероприятиях публикуется в разделе «Новости» официального сайта.
Структура и основные отделы - Отдел общественного порядка и профилактики – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Управление уголовного розыска (УУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам дорожного движения (УДД) – контроль за безопасностью дорожного движения, проведение проверок и профилактических мероприятий.
- Управление по вопросам миграции (УМГ) – оформление и контроль миграционных процессов.
- Отдел оперативно‑поисковой деятельности (ОПД) – розыск и задержание лиц, находящихся в розыске.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Контакты отделов (по справочнику)
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Общественный порядок | +7 (846) -34‑01‑01 | order@samarapolice.ru |
| УУР | +7 (846) -34‑02‑02 | uur@samarapolice.ru |
| УДД | +7 (846) -34‑03‑03 | traffic@samarapolice.ru |
| УМГ | +7 (846) -34‑04‑04 | migration@samarapolice.ru |
| ОПД | +7 (846) -34‑05‑05 | opd@samarapolice.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по Самарской области через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте gu-mvd-samara.ru/feedback.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (публикуются ссылки на формы обратной связи).
- Личный кабинет – после регистрации пользователь может оставить оценку и комментарий к конкретному запросу.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмных.
- Скорость обработки электронных заявлений.
- Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения обращений.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Новости и мероприятия
- Отзывы и предложения
Главное управление МВД России по Самарской области – это крупный структурный орган, обеспечивающий безопасность и правопорядок в регионе; Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет), удобному графику приёма и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро и эффективно получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции.
Если у вас возникли вопросы или требуется подать официальное обращение, используйте любой из перечисленных каналов – ваш голос будет услышан.