Государственный архив Красноярского края (далее – ГАКК) хранит более 30 млн. документов, отражающих историю региона от XIX века до наших дней. Если вам нужны сведения из архивных фондов – от генеалогических данных до материалов о культурных и промышленных объектах, ниже вы найдёте полное руководство по подаче запросов, а также все необходимые контакты.

Как подать запрос в архив

1. Определите нужный фонд. На портале Госуслуги (раздел «Государственный архив Красноярского края») можно воспользоваться общим и расширенным поиском по фондам, описям, делам, документам, именному и географическому указателям.
2. Создайте личный кабинет. Для подачи онлайн‑запроса необходимо зарегистрироваться на портале архивов Красноярского края (тестовый режим). После подтверждения регистрации вы получаете доступ к Личному кабинету, где можно формировать и отслеживать заявки;
3. Заполните форму запроса. Укажите:
   • Фонд и опись (если известны);
   • Конкретные документы (номер дела, лист, год);
   • Цель исследования (научная, личная, юридическая и т.п.);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail).
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. При подаче заявки необходимо согласиться с ФЗ‑152 «О персональных данных».
5. Ожидайте ответа. Сотрудники архива проверяют наличие запрашиваемых материалов и связываются с вами (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

Если вы предпочитаете подать запрос в бумажном виде, можно воспользоваться печатной формой, доступной в читальном зале (см. ниже адрес и часы работы).

Официальные контакты

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на портале архивов;
• Подтвердить e‑mail (ссылка будет отправлена на указанный адрес);
• Войти в систему и выбрать пункт «Подать запрос».

Личный приём (приёмные часы)

Если вы хотите обсудить запрос лично, можете записаться на приём к специалисту архивного отдела.

• Адрес приёмного зала: пр. Свободный, 79/10, ауд. Б3‑09, г. Красноярск, 660021
• График работы приёмного зала: понедельник‑пятница, 09:00–14:00
• Телефон для записи: 7 (391) -06‑23‑03
• Электронная запись: через личный кабинет на портале архивов.

Структура архива: отделы и их функции

• Архивный отдел – основной центр хранения и выдачи документов; отвечает за поиск, копирование и выдачу материалов.
• Отдел ЗАГС – хранит актовые книги, свидетельства о рождении, браке, смерти, а также метрики.
• Отдел гуманитарных наук – располагает материалами по истории, литературе, искусству, театру и кино.
• Технический отдел – отвечает за оцифровку, обслуживание серверов и работу портала.

Руководство архива

Отзывы и оценки работы архива

Отзывы о работе архива собираются в нескольких источниках:

• Сайт Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных услугах» (можно оставить комментарий после завершения запроса).
• Социальные сети – официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram‑канал публикуют отзывы посетителей.
• Публичные форумы – такие как history.ru часто обсуждают качество обслуживания и сроки выдачи документов.

Средний рейтинг архива по отзывам – 4,5 из 5. Пользователи отмечают:

• Профессионализм сотрудников;
• Удобный онлайн‑портал (хотя сейчас он в тестовом режиме);
• Краткие сроки выдачи копий (в среднем 3‑5 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить копию документа бесплатно?

Да. Копии (фото‑копии, сканы) выдаются бесплатно в рамках публичного доступа. За услуги по подготовке сложных наборов документов (например, многотомные дела) может взиматься небольшая плата.

Какие документы нельзя просматривать?

Ограниченный доступ имеют:

• Документы, содержащие персональные данные, защищённые законом о персональных данных;
• Материалы, отнесённые к государственной тайне;
• Документы, находящиеся в процессе судебного разбирательства.

Можно ли заказать оцифровку документа?

Да. Оцифровка доступна как в читальном зале, так и удалённо через портал архивов. Стоимость зависит от объёма и формата (PDF, TIFF, JPEG).

Как узнать статус моего запроса?

Статус можно посмотреть в личном кабинете на портале или позвонить по горячей линии, указав номер заявки.

Государственный архив Красноярского края – это надёжный источник исторических и юридических данных. Благодаря современному онлайн‑порталу и удобному личному кабинету процесс подачи запросов стал быстрым и прозрачным. Пользуйтесь официальными контактами, соблюдайте порядок подачи заявок, и вы получите нужные документы в кратчайшие сроки.

Помните: при работе с архивом важно уважать правила доступа, а также согласиться на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ‑152.

Для получения дополнительной информации и подачи запроса перейдите на портал Госуслуг или свяжитесь с архивом по телефону 7 (391) -06‑23‑03.