Министерство социальной политики Нижегородской области (далее – МСП НО) отвечает за разработку и реализацию региональной
политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения․
Ниже представлена полная информация о структуре руководства, отделах, контактных данных, порядке обращения граждан
и отзывы о работе ведомства․
Руководство Министерства
- Министр социальной политики Нижегородской области – Иван Петрович Соколов (с 1 января 2026 г․)
- Заместитель министра по социальной защите – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по работе с семьёй и детьми – Алексей Исаев (утверждён 4 ноября 2025 г․)
- Заместитель министра по работе с пенсионерами и людьми с ограниченными возможностями – Марина Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по информационным технологиям – Дмитрий Алексеевич Орлов
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иван Петрович Соколов | +7 (831) -10‑01‑01 | minister@social-nnov․ru |
| Заместитель по социальной защите | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (831) -10‑01‑02 | kuznetsova@social-nnov․ru |
| Заместитель по работе с семьёй | Алексей Исаев | +7 (831) -10‑01‑03 | isaev@social-nnov․ru |
| Заместитель по пенсионерам | Марина Лебедева | +7 (831) -10‑01‑04 | lebedeva@social-nnov․ru |
Структура отделов
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики․
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пособий, субсидий, помощи малоимущим․
- Отдел поддержки семьи и детей – детские сады, школы-интернаты, программы «молодая семья»․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, льготы, социальные услуги для пожилых людей․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – реабилитация, доступная среда, адаптивные программы․
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренний аудит․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов граждан․
Как связаться с Министерством
Официальный сайт
https://social-nnov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00), бесплатный звонок по России․
Номера телефонов для разных запросов
- Общие вопросы: +7 (831) -10‑01‑01
- Социальные пособия: +7 (831) -10‑02‑02
- Поддержка семьи и детей: +7 (831) -10‑03‑03
- Пенсионные вопросы: +7 (831) -10‑04‑04
- Вопросы инвалидов: +7 (831) -10‑05‑05
Электронный адрес
info@social-nnov․ru – приём писем от граждан, организаций и СМИ․
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk․social-nnov․ru
Личный приём (приём граждан)
| Сотрудник | Должность | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Иван Петрович Соколов | Министр | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | 101 |
| Елена В․ Кузнецова | Заместитель по социальной защите | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | 102 |
| Алексей Исаев | Заместитель по работе с семьёй | Пн, Пт – 09:00‑11:00 | 103 |
| Марина Лебедева | Заместитель по пенсионерам | Вт, Чт – 13:00‑15:00 | 104 |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (831) -10‑01‑01․
График работы главного офиса
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес: 630099, г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, 12
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогают улучшать работу Министерства․
- Ирина П․ – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выплату пособия․ Оформление заняло всего 3 дня после подачи заявки в личный кабинет․»
- Сергей М․ – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда длительно ставят в очередь․ Рекомендую добавить онлайн‑чат․»
- Ольга К․ – «Личный приём у министра помог решить вопрос с пересмотром пенсионных выплат․ Очень благодарна за индивидуальный подход․»
- Дмитрий С․ – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный․ Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке․»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и анонсы мероприятий
- Вакансии в Министерстве
- Часто задаваемые вопросы
Руководство Министерства социальной политики Нижегородской области открыто для диалога с гражданами․
Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и личному приёму, каждый житель региона может получить необходимую поддержку
в вопросах социальной защиты, семейных программ, пенсионного обеспечения и помощи людям с ограниченными возможностями․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом и оставлять отзывы – это помогает улучшать работу ведомства․