Рязанский архив ЗАГС – это специализированное подразделение муниципального ЗАГСа‚ где хранятся все документы‚ связанные с актами гражданского состояния‚ зарегистрированными на территории города Рязань. Архив обеспечивает сохранность‚ учет и выдачу копий свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти‚ а также иных записей‚ необходимых гражданам и юридическим лицам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-ryazan.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела архива:
- Приёмная: +7 (4912) -3‑44‑55
- Техническая поддержка: +7 (4912) -3‑44‑66
- Электронный адрес: archive@zags-ryazan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-ryazan.ru/lk – онлайн‑запросы копий документов‚ запись на приём‚ отслеживание статуса заявки.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (офисный) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 (по записи) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4912) -3‑44‑55. Приём без записи возможен только в часы 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00 при наличии свободных окон.
Структура отдела архива
- Отдел приёма и выдачи копий документов – оформление запросов‚ выдача оригиналов и заверенных копий.
- Отдел цифровой обработки – сканирование‚ оцифровка старых записей‚ работа с электронными базами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законности документов‚ подготовка справок.
- Отдел технической поддержки – обеспечение работы информационных систем‚ восстановление после сбоев (см. новость от 20 августа 2024 г.‚ когда система была восстановлена).
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о количестве запросов‚ сроках исполнения и т.п.
Руководство архива
- Главный специалист по архивному делу: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста: Кузнецова Елена Владимировна
- Ответственный за электронные сервисы: Петров Андрей Сергеевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@zags-ryazan.ru.
Как оформить запрос в архив
Для получения копии любого акта (рождения‚ брака‚ смерти) необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти в личный кабинет и авторизоваться (регистрация – 5 минут).
- Выбрать раздел «Запрос в архив» и указать тип документа‚ дату и ФИО.
- Прикрепить скан паспорта (или иного удостоверения личности) – обязательный документ.
- Оплатить государственную пошлину онлайн (возможна оплата банковской картой‚ СБП‚ QR‑кода).
- Подтвердить запрос и получить номер заявки.
- Ожидать готовности документа (в среднем 3‑5 рабочих дней). О готовности будет отправлено SMS‑сообщение и письмо на e‑mail.
- Забрать документ в личном приёме (по записи) или заказать доставку курьером по городу (доплата 150 руб).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные посетителями на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
- Анна К. – «Благодарю сотрудников за быструю обработку запроса. Копия свидетельства о браке получила уже через 2 дня после подачи онлайн‑заявки. Очень удобно‚ что есть личный кабинет!»
- Игорь С. – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться‚ какие документы нужны для получения справки о смерти. Ожидание в приёмной было минимальным‚ персонал вежливый.»
- Мария П. – «После технического сбоя в августе 2024 г. система быстро восстановилась‚ но пришлось ждать дольше обычного. Сейчас всё работает стабильно‚ спасибо за обновления в телеграм‑канале.»
- Владимир Л. – «Рекомендую пользоваться онлайн‑запросом‚ экономит время. Единственное‚ хотелось бы видеть более подробный статус заявки в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Главная страница ЗАГС г. Рязань
- Раздел «Архив ЗАГС»
- Официальный Telegram‑канал – новости‚ объявления о технических работах.
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или написать на archive@zags-ryazan.ru. Мы работаем для того‚ чтобы каждый гражданин получил необходимый документ в кратчайшие сроки.