Рязанский государственный архив (РГА) имеет отделение в Москве‚ которое обслуживает запросы жителей столицы и регионов‚ интересующихся документами‚ относящимися к Рязанской области. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы пользователей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rga-moscow.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел обслуживания заявок – +7 (495) -23‑45‑68
- Канцелярия – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@rga-moscow.ru
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://cabinet.rga-moscow.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (мск) | ФИО сотрудника | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 / ivanov@rga-moscow.ru |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑72 / petrova@rga-moscow.ru |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑73 / smirnov@rga-moscow.ru |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отделов
- Отдел приёма и регистрации заявок – занимается первичной обработкой запросов‚ выдачей справок и формированием реестров.
- Отдел исторических документов – хранит и предоставляет доступ к архивным материалам XIX‑XX веков (сельские реестры‚ метрические книги‚ судовые протоколы).
- Отдел цифровых копий – сканирует и готовит электронные версии документов‚ а также обслуживает онлайн‑запросы.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по вопросам доступа к закрытым материалам‚ оформлению разрешений и соблюдению законодательства о персональных данных.
- Канцелярия – отвечает за документооборот‚ прием корреспонденции и работу с почтовыми отправлениями.
- Технический отдел – поддерживает работу серверов‚ системы видеонаблюдения и ИТ‑инфраструктуру архива.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор архива | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑80 / kuznetsov@rga-moscow.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Марина Владимировна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑81 / lebedeva@rga-moscow.ru |
| Главный специалист по цифровизации | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑82 / morozov@rga-moscow.ru |
Отзывы посетителей
- Ирина П. – «Отличный сервис! Сотрудники быстро нашли нужный мне метрический лист за 1887 год. Онлайн‑запрос через личный кабинет сэкономил мне несколько дней.»
- Дмитрий К. – «Была небольшая задержка в работе сайта‚ но техподдержка оперативно исправила проблему. Рекомендую обращаться заранее‚ особенно в период подготовки к защите диссертации.»
- Ольга С. – «Личный приём в среду прошёл без очередей‚ получил копию судебного протокола‚ который нужен был для наследственного дела. Благодарю сотрудников за вежливость и профессионализм.»
- Александр В. – «Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность скачивания сканов сразу в PDF без водяных знаков. Надеюсь‚ в ближайшем обновлении это появится.»
Как подать запрос
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Выберите тип документа (метрические книги‚ судебные протоколы‚ переписка‚ фотографии и т.д.).
- Укажите период и конкретные реквизиты (год‚ населённый пункт‚ фамилия).
- Прикрепите скан копии паспорта (для доступа к закрытым материалам) и нажмите «Отправить запрос».
- Ожидайте подтверждения по e‑mail (обычно в течение 2‑3 рабочих дней). При необходимости уточняющих вопросов вам позвонит сотрудник отдела.
- Получите документы в выбранном формате: электронный PDF‑файл‚ CD‑диск или оригинал в архиве (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень доступных архивных фондов
- Новости архива
- Анонсы мероприятий и выставок
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь вам в работе с историческим наследием Рязанской области.