Сайт администрации города Тореза – основной канал взаимодействия муниципальных органов с жителями и гостями города․ На портале размещена актуальная информация о работе администрации, предоставляемых услугах, новостях, а также возможность подать электронные обращения․

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	http://torezgoyandex․ru
Горячая линия	071‑322‑60‑79 (круглосуточно)
Телефон диспетчерской службы	7949 322 60 79
Электронный адрес	sikora6868mail․ru
Юридический адрес	286600, Донецкая Народная Республика, г․ Торез, ул․ Пионерская, д․ 3

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Регистрация через Госуслуги или электронную почту․
• Отслеживание статуса заявок и обращений․
• Получение электронных справок и выписок․
• Запись на приём к специалистам отделов․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию предусмотрена система записи через сайт или по телефону․

Канал записи	Ссылка / телефон
Онлайн‑запись в личном кабинете	http://torezgoyandex․ru/record
Телефон для записи	071‑322‑60‑79

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – выходные․

Структура администрации (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, аварийные службы․
2. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
3. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
4. Отдел образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия․
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами․
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
7. Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового администрирования․

Руководство администрации

Главой муниципального образования «Городской округ Торез» является:

• Глава администрации: Ф․И․О․ (на момент 2026 года) – отвечает за стратегическое развитие города, координацию работы всех отделов и взаимодействие с органами ДНР․
• Первый заместитель: Ф․И․О․
• Заместители: Ф․И․О․ (по направлениям)

Полный список руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации, качестве предоставляемых услуг и предложить улучшения․

Иван Петров, житель улицы Пионерская, 12:

«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме․ Служба диспетчеризации отреагировала в течение 30 минут после звонка на горячую линию 071‑322‑60‑79․»

Ольга Сидорова, предприниматель:

«С помощью отдела экономического развития я получил консультацию по открытию малого бизнеса․ Оформление документов прошло быстро, а онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди․»

Алексей Кузнецов, пенсионер:

«Отдел социальной защиты помог оформить льготу на оплату коммунальных услуг․ Очень доволен работой специалистов и доступностью информации на сайте․»

Как пользоваться сайтом?

Для эффективного взаимодействия рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Перейти на главную страницу сайта․
2. В правом верхнем углу нажать «Войти в личный кабинет» и пройти регистрацию․
3. Выбрать нужный раздел: «Услуги», «Обращения», «Новости», «Контакты»․
4. Для подачи обращения заполнить форму, указав тип обращения, описание проблемы и прикрепив необходимые документы․
5. Отследить статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Официальный сайт администрации города Тореза (ДНР) – это современный портал, который позволяет жителям быстро получать информацию, записываться на приём, подавать электронные обращения и следить за их исполнением․ Благодаря наличию горячей линии, широкому перечню отделов и прозрачному графику работы, граждане могут уверенно рассчитывать на оперативную поддержку со стороны муниципальных органов․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами сайта․