Сайт администрации Макеевки – официальная площадка, где собраны актуальные новости, нормативные документы, сведения о работе органов местного самоуправления, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mak.gov.ua
Сайт работает круглосуточно, предоставляя доступ к:
- Последним новостям и анонсам мероприятий;
- Нормативно‑правовым актам, утверждённым главой муниципального образования;
- Электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, подача заявлений).
Контактные данные для обращений
Основные реквизиты организации (по состоянию на 2026 год):
- ИНН: 9311013640
- ОГРН: 1229300085673
- ОКПО: 73659706
- Юридический адрес: г. Макеевка, Советская площадь, 1
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (приём граждан): +38 (057) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением: +38 (057) -23‑45‑68 (09:00‑18:00, будние дни)
- Техническая поддержка сайта: +38 (057) -23‑45‑69 (09:00‑17:00)
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@mak.gov.ua
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@mak.gov.ua
- Техподдержка сайта: support@mak.gov.ua
Личный кабинет (личные услуги онлайн)
Для получения государственных услуг без посещения администрации необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале https://lk.mak.gov.ua. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Оплата коммунальных услуг;
- Запись на приём к чиновникам;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Ключаров Владислав Юрьевич | klyucharov@mak.gov.ua |
| Председатель ликвидационной комиссии | Кошарная Валентина Петровна | kosharnaya@mak.gov.ua |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иванов Сергей Петрович | ivanov@mak.gov.ua |
Структура и отделы
Администрация города состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Центрально‑городская районная администрация – координация работы всех районных подразделений.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства и строительства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Департамент образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
- Отдел социальной защиты – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | К кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Глава администрации (Ключаров В.Ю.) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Заместитель главы (Иванов С.П.) |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Департамент образования |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел социальной защиты |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на главной странице сайта.
- Отправив письмо на e‑mail feedback@mak.gov.ua.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Примерный порядок подачи отзыва:
- Перейдите в раздел «Отзывы» на https://mak.gov.ua/otzivi.
- Выберите категорию обращения (например, «Работа отделов», «Качество коммунальных услуг»).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из реестра недвижимости?
- Через личный кабинет в разделе «Госуслуги – Выписки из реестра». При необходимости можно обратиться в отдел регистрации прав.
- Куда обращаться за вопросами по оплате коммунальных услуг?
- В Управление ЖКХ по телефону +38 (057) -23‑45‑68 или через онлайн‑платформу в личном кабинете.
- Можно ли подать заявление о пересмотре штрафа онлайн?
- Да. В личном кабинете выберите пункт «Обращения → Пересмотр штрафов», загрузите скан‑копию документов и отправьте.
Сайт администрации города Макеевка – это удобный инструмент для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами местного самоуправления. Благодаря наличию горячей линии, электронных адресов, личного кабинета и чётко расписанному графику приёма, каждый житель может быстро решить свой вопрос, не тратя время на долгие походы в офис.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте, а также пользоваться возможностью оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу администрации.