Официальный интернет‑ресурс Аппарата губернатора и Правительства Орловской области – это
центральный портал, где размещаются новости региона, нормативные акты, информация о работе
руководства, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://governor.orelregion.ru
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов аппарата - Главный телефон приёмной: 8 (4862) -15‑08
- Телефон отдела юридической поддержки: 8 (4862) -13‑07
- Телефон пресс‑службы: 8 (4862) -15‑09
Электронный адрес
governor@orelregion.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://governor.orelregion.ru/cabinet.
После входа доступны функции отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов онлайн.
Личный приём губернатора
Адрес: 103012, г. Орёл, ул. Ленина, 1 (здание Администрации губернатора).
График приёма - Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 13:00
- Вторник, четверг – 15:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы аппарата - Отдел юридической поддержки
- Отдел социально‑экономической политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел здравоохранения и социальной защиты
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел международных связей и межрегионального сотрудничества
Руководство аппарата - Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Владимировна Дубинина
- Начальник пресс‑службы – Сергей Николаевич Муромский
- Главный юрисконсульт – Алексей Сергеевич Козлов
Отзывы граждан
На сайте предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый может оставить
своё мнение о работе аппарата. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные).
Отзыв № 1
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о ремонте дороги в Троснянском районе.
Техника прибыла в течение 48 часов, проблема решена. Спасибо!» Отзыв № 2
«Подал заявку через личный кабинет на получение субсидии для малого бизнеса.
Сотрудники отдела экономического развития помогли собрать пакет документов, решение получено в срок.» Отзыв № 3
«Неудовлетворительно работает горячая линия: долго держат на линии и не дают чётких ответов.
Предлагаю улучшить работу колл‑центра.» Все отзывы публикуются после модерации, а руководство отвечает на каждый из них в течение 10 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом аппарата губернатора - Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», укажите электронную почту и телефон, подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- Создание обращения – в личном кабинете выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудников и ожидаемую дату ответа.
- Получение ответа – ответ приходит в личный кабинет и на указанный e‑mail; при необходимости можно задать уточняющие вопросы.
Официальный сайт
https://governor.orelregion.ru
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов аппарата - Главный телефон приёмной: 8 (4862) -15‑08
- Телефон отдела юридической поддержки: 8 (4862) -13‑07
- Телефон пресс‑службы: 8 (4862) -15‑09
Электронный адрес
governor@orelregion.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://governor.orelregion.ru/cabinet.
После входа доступны функции отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов онлайн.
Личный приём губернатора
Адрес: 103012, г. Орёл, ул. Ленина, 1 (здание Администрации губернатора).
График приёма - Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 13:00
- Вторник, четверг – 15:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы аппарата - Отдел юридической поддержки
- Отдел социально‑экономической политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел здравоохранения и социальной защиты
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел международных связей и межрегионального сотрудничества
Руководство аппарата - Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Владимировна Дубинина
- Начальник пресс‑службы – Сергей Николаевич Муромский
- Главный юрисконсульт – Алексей Сергеевич Козлов
Отзывы граждан
- Отдел юридической поддержки
- Отдел социально‑экономической политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел здравоохранения и социальной защиты
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел международных связей и межрегионального сотрудничества
Руководство аппарата - Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Владимировна Дубинина
- Начальник пресс‑службы – Сергей Николаевич Муромский
- Главный юрисконсульт – Алексей Сергеевич Козлов
Отзывы граждан
На сайте предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый может оставить
своё мнение о работе аппарата. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные).
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о ремонте дороги в Троснянском районе.
Техника прибыла в течение 48 часов, проблема решена. Спасибо!»
«Подал заявку через личный кабинет на получение субсидии для малого бизнеса.
Сотрудники отдела экономического развития помогли собрать пакет документов, решение получено в срок.»
«Неудовлетворительно работает горячая линия: долго держат на линии и не дают чётких ответов.
Предлагаю улучшить работу колл‑центра.»
Все отзывы публикуются после модерации, а руководство отвечает на каждый из них в течение 10 рабочих дней.
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», укажите электронную почту и телефон, подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- Создание обращения – в личном кабинете выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудников и ожидаемую дату ответа.
- Получение ответа – ответ приходит в личный кабинет и на указанный e‑mail; при необходимости можно задать уточняющие вопросы.
Сайт также содержит разделы «Новости региона», «Нормативные акты», «Календарь мероприятий» и «База знаний», где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный портал Аппарата губернатора Орловской области – это удобный инструмент
взаимодействия граждан и органов исполнительной власти. На сайте собраны все необходимые
контакты, расписание приёма, информация о структуре аппарата и возможность подать обращение
онлайн. Регулярно проверяйте раздел «Отзывы», чтобы быть в курсе качества обслуживания
и принимать участие в улучшении работы регионального правительства.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или
обратитесь в личный кабинет – ваш голос будет услышан!