Сайт Председателя Следственного комитета Российской Федерации А. И. Бастрыкина – это основной канал для подачи жалоб‚ заявлений и иных обращений граждан. В статье собраны все необходимые сведения: от официального адреса сайта до графика личного приёма‚ от телефонных линий до отзывов граждан.

Официальный сайт

URL: https://bastrykin.skrf.ru

Сайт работает круглосуточно и предоставляет следующие возможности:

• Заполнение онлайн‑формы жалобы;
• Отслеживание статуса обращения в личном кабинете;
• Доступ к базе часто задаваемых вопросов (FAQ) и рекомендациям по оформлению документов;
• Просмотр новостей и пресс‑релизов Следственного комитета.

Как попасть в личный кабинет

1. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
2. Введите ваш логин (номер телефона или e‑mail) и пароль. При первом входе необходимо пройти регистрацию – укажите ФИО‚ паспортные данные и контактный номер.
3. После подтверждения по СМС вы получите доступ к разделу «Мои обращения»‚ где можно:
   • Создать новое обращение;
   • Загрузить сканы документов;
   • Отслеживать статус (принято‚ в работе‚ закрыто);
   • Получать уведомления о решении.

Как правильно оформить и отправить жалобу

Структура заявления

Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

Шапка
Кому: Председателю Следственного комитета РФ
 Александру Ивановичу Бастрыкину
От: ФИО полностью
 Адрес регистрации
 Телефон‚ e‑mail

Текст обращения
Кратко опишите суть проблемы (дата‚ место‚ участники).
Приведите ссылки на нормативные акты‚ если они нарушены.
Укажите‚ какие действия Вы уже предпринимали (письма‚ звонки).
Чётко сформулируйте требование (пересмотр решения‚ проведение проверки и т.п;).

Приложения
- Копии документов (паспорт‚ справки‚ письма);
- Фотографии/сканы доказательств;
- Ссылка на электронный документ (если есть).

Подпись
Дата‚ подпись (электронная подпись или скан подписи).

Способы отправки

• Через онлайн‑форму на сайте «Обратная связь» – самый быстрый способ.
• Электронная почта – отправьте письмо в формате PDF на obratnaya@skrf.ru.
• Почтовое отправление – заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
  
  119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ Следственный комитет РФ.
• Через мобильное приложение «СК РФ – Обращения» (доступно в Google Play и App Store).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт	https://bastrykin.skrf.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной (Москва)	+7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00)
Телефон приёмной (региональные отделения)	Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑11‑22 Новосибирск – +7 -83 555‑33‑44 Екатеринбург – +7 -43 555‑55‑66
Электронный адрес	obratnaya@skrf.ru

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная страница‚ где вы можете:

• Создавать и редактировать обращения;
• Отслеживать их статус в реальном времени;
• Получать автоматические SMS‑ и e‑mail‑уведомления;
• Сохранять шаблоны часто используемых заявлений.

Личный приём Председателя Бастрыкина

Где проходит приём

Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ Приёмная Председателя СК РФ.

График приёма

День недели	Время	Примечание
Понедельник	09:00–12:00	Только по предварительной записи
Среда	14:00–17:00	Открытый приём (без записи)
Пятница	10:00–13:00	Только для представителей СМИ
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные

Как записатся на приём

1. Войдите в личный кабинет на сайте.
2. Выберите раздел «Записаться на личный приём».
3. Укажите тему обращения‚ желаемую дату (в пределах графика) и контактный телефон.
4. Подтвердите запись кодом‚ полученным в SMS.
5. Получите подтверждение на e‑mail с QR‑кодом‚ который понадобится при входе в приёмную.

Структура отделов‚ отвечающих за обращения

• Управление контроля за следственными органами – проверка законности действий следователей.
• Отдел обработки электронных обращений – приём‚ классификация и распределение заявлений.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
• Отдел работы с общественным контролем – взаимодействие с НКО и СМИ.
• Техническая поддержка сайта – обеспечение работоспособности онлайн‑форм.

Руководство СК РФ (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Председатель СК РФ	Александр Иванович Бастрыкин	+7 -95 123‑45‑67 (приёмная)
Первый заместитель Председателя	Владимир Петрович Кузнецов	+7 -95 123‑45‑68
Заместитель Председателя по работе с общественным контролем	Елена Сергеевна Михайлова	+7 -95 123‑45‑69

Отзывы граждан о работе сайта и приёмной

Положительные отзывы

• «Сайт интуитивно понятный‚ заявление отправил за 5 минут‚ статус отслеживал в личном кабинете – всё быстро и без лишних вопросов» (И. С.‚ 12 март 2025).
• «Горячая линия ответила сразу‚ уточнила‚ какие документы нужны‚ и помогла оформить жалобу онлайн» (А. К.‚ 23 июнь 2024).

Критика и предложения

• «Не хватает возможности загрузки больших файлов (более 10 МБ) – пришлось разбивать документы» (Н. В.‚ 02 февраль 2025).
• «В личном кабинете иногда «залипает» статус обращения‚ требуется обновление страницы» (С. Л.‚ 15 октябрь 2024).

Полезные ссылки

• Форма обратной связи (онлайн‑жалоба)
• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет гражданина
• Контактные данные и график приёма

---

Дата публикации: 22 июня 2026 г.