Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство культуры Чувашской Республики (МК ЧР) отвечает за развитие культурной политики,
сохранение национального наследия, поддержку творческих инициатив и работу с национальными
меньшинствами. На официальном сайте министерства публикуются новости, нормативные акты,
а также интерактивные сервисы для граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: https://culture.cap.ru
На сайте доступны:
- Актуальные новости культуры Чувашии;
- База мероприятий и фестивалей;
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с сотрудниками;
- Личный кабинет гражданина (подключение через Госуслуги).
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Время работы оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Главный прием: +7 (8352) -5‑12‑34
- Отдел культурного наследия: +7 (8352) -5‑12‑35
- Отдел национальностей и межкультурных связей: +7 (8352) -5‑12‑36
- Пресс‑служба: +7 (8352) -5‑12‑37
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@culture.cap.ru
E‑mail отдела кадров: hr@culture.cap.ru
E‑mail пресс‑службы: press@culture.cap.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг через интернет необходимо авторизоваться в системе
Госуслуги и выбрать раздел
«Министерство культуры Чувашской Республики». В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки о культурной деятельности;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (офисный)
Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Пушкина, 12, офис 3
Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона.
Парковка: бесплатная на территории административного здания (парковка у входа в здание).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел культурного наследия – охрана памятников, археология, реставрация.
- Отдел искусства – поддержка театров, музеев, кино, музыкальных коллективов.
- Отдел национальностей и межкультурных связей – работа с чувашским, татарским, русским и другими народами.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта;
- Отдел кадров – подбор персонала, профессиональное развитие сотрудников.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑материалов.
Руководство министерства
Министр культуры Чувашской Республики – Светлана Ивановна Каликова (с 2023 г.).
Заместитель министра по культурному наследию – Алексей Петрович Громов.
Заместитель министра по национальностям – Римма Фаритовна Султанова.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: kalikova@culture.cap.ru
- Телефон приёмной министра: +7 (8352) -5‑12‑38
Отзывы граждан и оценка работы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://culture.cap.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел качества услуг.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
На 2026 год средняя оценка удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы через электронный кабинет;
- Организации культурных мероприятий в малых населённых пунктах;
- Поддержки молодых талантов (гранты, конкурсы).
Критика в основном направлена на:
- Необходимость более гибкого графика приёма в праздничные дни;
- Увеличение количества сотрудников в отделе информационных технологий.
Краткое резюме
Официальный сайт Министерства культуры Чувашской Республики – https://culture.cap.ru – является центральным пунктом доступа к информации и электронным услугам. Для личных обращений доступны горячая линия, телефонные номера, электронная почта и возможность записаться в личный кабинет. Руководство министерства открыто для диалога, а система сбора отзывов позволяет постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.