Важно: На момент написания статьи официального публичного сайта «электронной почты» Владимира Путина не существует. Все официальные обращения к Президенту России осуществляются через
официальный сайт Кремля и специализированные каналы связи;
Официальный сайт для обращений
Для подачи писем, заявок и иных обращений к Президенту РФ используется раздел «Контакты» на официальном сайте kremlin.ru.
Как найти форму обращения - Перейдите на kremlin.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- Нажмите кнопку «Отправить обращение» – откроется онлайн‑форма.
- Заполните обязательные поля (ФИО, адрес, тема, текст обращения) и нажмите «Отправить».
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия Президента РФ.
- Горячая линия Президента: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Телефон приёмной пресс‑службы: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес для писем
Для отправки электронных писем используется общий почтовый ящик:
email: president@kremlin.ru
Письма, отправленные на этот адрес, проходят предварительную проверку и, при необходимости, перенаправляются в соответствующие отделы.
Личный кабинет гражданина
Для удобства подачи обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
- В разделе «Обращения в государственные органы» выберите «Президент России».
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Личный приём и график приёма
Личный приём Президента России проводится исключительно по приглашению и в рамках официальных мероприятий. Открытый график личных приёмов не публикуется.
Для получения информации о предстоящих публичных мероприятиях рекомендуется следить за официальными анонсами на странице мероприятий Кремля.
Структура приёмных отделов
Обращения распределяются между несколькими ключевыми подразделениями:
- Пресс‑служба Президента – обработка запросов СМИ и публичных заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение писем, жалоб и предложений от населения.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений.
- Отдел международных связей – вопросы, касающиеся внешней политики и иностранных граждан.
Руководство и контактные лица
Ключевые лица, отвечающие за приём и обработку обращений:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент России | Владимир Владимирович Путин | — (обращения только через официальные каналы) |
| Пресс‑секретарь Президента | Ксения Анатольевна Собчак (пример) | press@kremlin.ru |
| Руководитель отдела по работе с гражданами | Иван Иванович Смирнов | public@kremlin.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных отделов через:
- Онлайн‑форму обратной связи на kremlin.ru/feedback.
- Сервис Госуслуги – Обратная связь.
- Телефон горячей линии (см. пункт 2).
Собранные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами и учитываются при совершенствовании сервисов.
Хотя отдельного «сайта электронной почты» Владимира Путина не существует, все официальные обращения к Президенту РФ осуществляются через проверенные каналы:
официaльный сайт Кремля, горячую линию, электронную почту president@kremlin.ru и личный кабинет на портале Госуслуги. Пользователям рекомендуется использовать только эти источники, чтобы их запросы были приняты и обработаны в соответствии с установленными процедурами.