Государственное казённое учреждение Московской области «Департамент эпидемиологии и здравоохранения» (ГКУ МО ДЭЗ) отвечает за контроль и развитие системы здравоохранения в регионе‚ профилактику инфекционных заболеваний‚ санитарно-эпидемиологический надзор и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и специалистам быстро найти нужные контакты и сервисы.
Официальный сайт
Главный портал ДЭЗ доступен по адресу:
- https://dez.mosreg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов‚ связанных с инфекционными заболеваниями‚ санитарным надзором и другими проблемами в сфере здравоохранения:
- 8‑800‑100‑02‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов подразделений - Отдел эпидемиологического надзора – 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – 8 (496) -23‑45‑68
- Отдел профилактики инфекционных болезней – 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел медицинского обслуживания населения – 8 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@dez.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги‚ связанные с получением справок‚ записью к врачу‚ подачей заявлений и мониторингом состояния здоровья‚ доступны через персональный портал:
- https://lk.dez.mosreg.ru
Для входа понадобится ИИН (Идентификационный номер) и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе ДЭЗ. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 10‚ офис 5
- Телефон для записи: 8 (496) -23‑45‑71
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура отдела (подразделения) - Отдел эпидемиологического надзора – контроль за вспышками инфекций.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка пищевых предприятий‚ школ‚ детских садов;
- Отдел профилактики инфекционных болезней – вакцинация‚ профилактические программы.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник‚ диспансеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство ДЭЗ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Московской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑80 | minister@dez.mosreg.ru |
| Заместитель министра – эпидемиология | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (496) -23‑45‑81 | epid@dez.mosreg.ru |
| Заместитель министра – санитарный контроль | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (496) -23‑45‑82 | sanitary@dez.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ДЭЗ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Горячая линия – при звонке оператор предложит оставить отзыв.
- Личный кабинет – после каждой услуги появляется возможность оценить работу сотрудника.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быструю реакцию при вспышке кори в нашем районе. Профессионализм на высоте!»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 15 минут дольше запланированного. В целом всё удобно.»
- Критический: «Не смог дозвониться до горячей линии в часы пик‚ пришлось обращаться в офис лично. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат нагрузку на телефонные линии.»
Как пользоваться сайтом ГКУ МО ДЭЗ
Для того чтобы быстро находить нужную информацию‚ выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу и выберите раздел «Услуги».
- В подразделе «Электронные сервисы» нажмите «Личный кабинет» и выполните вход.
- Выберите нужную услугу (запись к врачу‚ запрос справки‚ подача жалобы).
- Заполните онлайн‑форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Получите подтверждение на e‑mail или в личном кабинете и следуйте указаниям.
Контакты в одном блоке
Официальный сайт: https://dez.mosreg.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑02‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@dez.mosreg.ru
Личный кабинет: https://lk.dez.mosreg.ru
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 10‚ офис 5
Телефон записи: 8 (496) -23‑45‑71
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00
Сайт ГКУ МО ДЭЗ Министерства здравоохранения Московской области – это современный портал‚ позволяющий гражданам быстро получать необходимую информацию и пользоваться государственными услугами в сфере здравоохранения. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.