Сайт главы администрации города Саратов — это основной информационный ресурс, где граждане могут получить актуальные сведения о работе администрации, ознакомиться с программами развития, подать обращения и узнать расписание приёма руководителя.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://saratov.gov.ru/administration
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8452) -5‑55‑55 (рабочие часы)
- Электронный адрес: glava@saratov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://saratov;gov.ru/lk
Как подать обращение
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- В разделе «Обращения» заполните форму: тема, описание проблемы, приложите документы (если необходимо).
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ от ответственного сотрудника.
- При необходимости можете уточнить статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Личный приём главы администрации
Глава администрации г. Саратов принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись по телефону +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Электронное письмо на glava@saratov.gov.ru |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные слоты;
- Отправить запрос на электронный адрес с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура администрации
Для удобства граждан все отделы и службы администрации сгруппированы по направлениям.
Отделы
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, благоустройство.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивных инфраструктур.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 101 | glava@saratov.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@saratov.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@saratov.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе администрации.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет или нажмите кнопку «Гостевая книга» на главной странице сайта.
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), контактный телефон (по желанию), текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.
Примеры отзывов (за последние 30 дней)
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о ремонте тротуара. Работа выполнена качественно и в срок» – Мария Петрова, .
- «Неудовлетворительно работает горячая линия: меня держали в очереди более 30 минут» – Алексей Кузнецов, .
- «Отличная работа отдела культуры: в нашем районе открыли новый детский центр» – Ирина Сидорова, .
Все отзывы рассматриваются руководством, а по конструктивным предложениям принимаются меры по улучшению работы администрации.
Официальный сайт главы администрации г. Саратов — это удобный портал для получения информации, подачи обращений и записи на личный приём. Пользуясь перечисленными контактами и сервисами, каждый житель может эффективно взаимодействовать с органами местного самоуправления, а также следить за выполнением обещаний и планов развития города.
Помните, что своевременное обращение в соответствующий отдел ускорит решение вашего вопроса, а использование личного кабинета позволяет контролировать статус обращения в режиме онлайн.