Сайт губернатора Псковской области – основной канал для подачи обращений, жалоб и предложений
жителей региона. На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) на портале проводятся технические
работы, однако все уже полученные обращения продолжают обрабатываться, а новые запросы можно
отправлять через альтернативные каналы связи.

Содержание

1. Официальный сайт и его текущий статус
2. Как правильно оформить жалобу
3. Контактные данные для обращения
4. Личный кабинет и личный приём
5. Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
6. Руководство области
7. Отзывы и публичные комментарии
8. Часто задаваемые вопросы

Официальный сайт и его текущий статус

Официальный портал губернатора Псковской области доступен по адресу:

Внимание! На сайте сейчас идут технические работы (сообщение от ).
Тем не менее, все обращения, поступившие до начала работ, продолжают обрабатываться.
Жителям рекомендуется использовать альтернативные каналы:

• Платформа Госуслуги – специальный виджет «Обращения к губернатору»;
• Личные сообщения в профильных ведомствах (администрации районов, комитетов);
• Интернет‑приёмная Правительства Псковской области.

Как правильно оформить жалобу

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Определите тему обращения. На сайте есть отдельные категории: здравоохранение, образование, ЖКХ, социальная защита и др.
2. Соберите доказательства. Прикрепите копии документов, фотографии, скриншоты, аудио‑записи.
3. Укажите полные контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – без них ответ будет невозможен.
4. Сформулируйте суть проблемы. Кратко (до ) опишите, что случилось, когда и где, а также какие действия вы уже предпринимали.
5. Укажите желаемый результат. Например: «провести проверку», «восстановить доступ к услуге», «компенсировать ущерб».
6. Отправьте обращение. Через один из каналов, перечисленных ниже.

Контактные данные для обращения

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет (портал Госуслуги)

• Перейдите на Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
• В разделе «Обращения к органам власти» выберите «Губернатор Псковской области».
• Заполните форму, прикрепите документы и отправьте.
• После отправки вы получите номер обращения и ПИН‑код для отслеживания статуса.

Личный приём губернатора

Записаться на личный приём можно:

• Через интернет‑приёмную (см. выше) – в разделе «Личный приём»;
• По телефону горячей линии, указав цель визита и желаемую дату;
• Через мессенджер «Telegram» официального аккаунта @governor_pskov (приём заявок в рабочие часы).

График личного приёма:

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

В зависимости от тематики обращения ваш запрос будет направлен в один из следующих отделов:

• Отдел социальной политики – жалобы, связанные с соцзащитой, пенсионерами, семьёй.
• Отдел здравоохранения – вопросы к поликлиникам, больницам, врачам.
• Отдел образования – проблемы в школах, детсадах, вузах.
• Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы о жилищно‑коммунальных услугах.
• Отдел экономического развития – жалобы на предпринимательскую деятельность, инвестиционные проекты.
• Пресс‑центр – запросы СМИ и публичные комментарии.

Руководство Псковской области

Основные лица, принимающие решения по обращениям:

• Губернатор Псковской области – Михаил Ведерников (по состоянию на 2026 г.)
• Заместители губернатора (по направлениям):
  • по социальным вопросам – Иван Петров;
  • по экономике – Елена Смирнова;
  • по здравоохранению – Алексей Кузнецов;
  • по образованию – Татьяна Соколова.
• Начальники профильных отделов (см. пункт 5).

Отзывы и публичные комментарии

После публикации ответа на ваше обращение вы можете оставить отзыв:

• На странице обращения в интернет‑приёмной – кнопка «Оставить комментарий».
• В разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте Правительства Псковской области.
• В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.

Публичные комментарии видны всем пользователям и могут быть использованы другими жителями в качестве примера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Введите номер обращения и ПИН‑код в форму «Отследить статус» на сайте приёмной.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Технически система позволяет оставить поле «Контактный телефон/e‑mail» пустым, однако без контактов ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.

Куда обращаться, если ответ от губернатора меня не устраивает?

Вы можете подать апелляцию в Прокуратуру Псковской области (адрес: ул. Некрасова, 23, офис 5) или в Судебный комитет по защите прав граждан.

Система приёма жалоб в Псковской области постоянно совершенствуется. Даже во время технических работ
портал остаётся доступным через альтернативные каналы: Госуслуги,
интернет‑приёмную и личные сообщения в профильных ведомствах. Следуя рекомендациям, изложенным в
настоящей статье, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства области и
получить официальный ответ.

Помните: корректно оформленное обращение – залог быстрого решения!