Сайт губернатора Тамбовской области – это основной портал, через который жители региона могут получать официальную информацию, подавать обращения, жалобы и предложения, а также отслеживать статус своих запросов. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как правильно оформить жалобу, какие каналы связи доступны, где находится личный кабинет гражданина и как записаться на личный прием к руководству.
Официальный сайт
URL: https://www.tambov.gov.ru
На главной странице сайта размещены ссылки на разделы:
- «Обращения граждан» – форма подачи жалоб, предложений и вопросов.
- «Личный кабинет» – персональный раздел для отслеживания статуса обращения.
- «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса отделов администрации.
- «График работы» – расписание личных приёмов и часы работы приёмных.
Как подать жалобу через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (ссылка в верхнем меню).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – до 5 МБ каждый файл.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
- Для контроля статуса используйте личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и уточнений по статусу обращения можно воспользоваться горячей линией.
- Горячая линия администрации: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение).
- Контакт‑центр «Обращения граждан»: +7 (3412) -4‑56‑79 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Отдел по работе с обращениями: +7 (3412) -4‑56‑80 (приём звонков в будние дни с 10:00 до 16:00).
Электронный адрес
Если вы предпочитаете отправить жалобу по e‑mail, используйте официальный адрес:
Общие обращения: obrascheniya@tambov.gov.ru
Служба поддержки сайта: support@tambov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получить копию ответа и вести диалог с сотрудниками администрации, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация» и введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы увидите список всех ваших обращений, их статусы и возможность добавить дополнительные документы.
Личный приём губернатора
Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов принимает граждан в определённые дни. Записаться можно онлайн или по телефону.
6.1 Как записаться
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобную дату и время.
- По телефону +7 (3412) -4‑56‑81 (служба записи, часы работы: 09:00‑17:00).
- По e‑mail pervishov@tambov.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Губернаторский дворец, приёмная № 1 |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Губернаторский дворец, приёмная № 2 |
Отделы, отвечающие за приём и обработку жалоб
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех жалоб.
- Юридический отдел – проверка законности требований и подготовка ответов.
- Отдел контроля исполнения – мониторинг выполнения принятых решений.
- Пресс‑служба – публикация информации о рассмотренных обращениях (при согласии заявителя).
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Евгений Петрович Первышов | +7 (3412) -4‑56‑82 | pervishov@tambov.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (3412) -4‑56‑83 | kuznetsov@tambov.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ирина Владимировна Соловьева | +7 (3412) -4‑56‑84 | soloveva@tambov.gov.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через форму «Отзывы» на главной странице сайта (раздел «Контакты» → «Отзывы»).
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв в специальную базу.
- В личном кабинете – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» после модерации, если в них нет персональных данных третьих лиц.
Практические рекомендации при подаче жалобы
- Точно сформулируйте проблему. Укажите дату, место, причину и желаемый результат.
- Приложите доказательства. Фотографии, сканы документов, аудио‑/видеозаписи – они ускоряют рассмотрение.
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится при уточнении статуса.
- Следите за сроками. По закону ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 дней.
- При необходимости – обращайтесь в вышестоящие органы. Если ответ не удовлетворителен, можно написать в Прокуратуру РФ или в Суд.
Актуальная новость (на 22 апреля 2026)
В Ленинском суде Тамбова поступило уголовное дело против бывшего губернатора Максима Егорова. Это событие подчёркивает важность прозрачного и оперативного рассмотрения обращений граждан, так как общественный контроль за действиями чиновников усиливается. Губернатор Евгений Первышов пообещал усилить контроль за исполнением решений, принятых на еженедельных оперативных совещаниях, и ввести более строгие санкции за нарушения в работе государственных служащих.
Сайт губернатора Тамбовской области – удобный инструмент для подачи жалоб, получения информации и взаимодействия с руководством региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, регистрируйтесь в личном кабинете и следите за статусом своих обращений. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию или записаться на личный приём к губернатору.
Помните: каждый ваш голос важен, а своевременная и корректно оформленная жалоба – первый шаг к улучшению жизни в Тамбовской области.