Комитет по вопросам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Оренбургской области – орган исполнительной власти,
осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени и др.).
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан: официальные контакты, график работы,
перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Контактные данные - Адрес: 460018, г. Оренбург, ул. Степана Разина, д. 207
- Телефон (горячая линия): 7 (3532) -5‑17‑70
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (3532) -6‑05‑14 (служба поддержки)
- 7 (353) -45‑17‑70 (приём граждан)
- E‑mail: zagsmail.orb.ru
- Официальный сайт: http://zagsorb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zagsorb.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)
Горячая линия
- 7 (3532) -6‑05‑14 (служба поддержки)
- 7 (353) -45‑17‑70 (приём граждан)
При возникновении вопросов по заполнению заявлений, уточнению размеров государственной пошлины,
а также при необходимости срочного уточнения даты приёма – звоните по номеру 7 (3532) -5‑17‑70.
Оператор работает в режиме круглосуточно (24 ч × 7 дней).
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: для большинства услуг (регистрация брака, выдача свидетельств о рождении, изменение фамилии) требуется предварительная запись
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура Комитета (отделы) - Отдел регистрации актов гражданского состояния – оформление свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи и замены документов – выдача дубликатов, исправление ошибок в записях.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка форм заявлений.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка статистических данных о регистрации.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы, связанные с персоналом комитета.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Каждый отдел имеет собственный график приёма, уточняйте детали по телефону или на сайте.
Руководство Комитета - Ганина Татьяна Николаевна – Председатель Комитета по вопросам записи актов гражданского состояния Оренбургской области.
- Контактное лицо для деловых запросов: tganina@zagsorb.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительный: «Быстро оформил(а) свидетельство о браке, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет удобна».
- Нейтральный: «Время ожидания в часы пик может достигать 30–40 минут, но всё равно обслуживают качественно».
- Критический: «Сайт иногда «зависает», рекомендую использовать браузер Chrome и обновлять страницу».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами? - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, получение свидетельства о рождении и т.д.).
- Запишитесь на приём в удобное время и получите подтверждение по SMS.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и подтверждение записи.
Все формы заявлений, образцы документов и актуальные тарифы доступны в разделе «Документы и формы».
Карта проезда
Нажмите на карту, чтобы открыть её в Яндекс.Картах.
Комитет по вопросам записи актов гражданского состояния Оренбургской области предоставляет широкий спектр услуг
как в очном, так и в онлайн‑формате. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии
и чётко организованному графику приёма, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с регистрацией
актов гражданского состояния. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону, написать на e‑mail
или оставить отзыв на официальном сайте.