Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (ДТСЗН РФ) – главный государственный орган‚ отвечающий за регулирование рынка труда‚ социальную защиту населения‚ пенсионное обеспечение и развитие системы социального обслуживания. Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет быстро найти нужные контакты и сервисы на официальном сайте.

Официальный сайт

https://www.rosmintrud.ru – основной портал министерства. На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская справочная горячая линия (круглосуточно).
• 8‑495‑777‑77‑77 – телефон для вопросов‚ связанных с трудовыми спорами и проверкой работодателей (с 9:00 до 20:00 по МСК).
• 8‑800‑100‑55‑55 – линия поддержки людей с ограниченными возможностями (с 8:00 до 22:00).

Номера телефонов региональных отделений

Регион	Телефон	Время работы
Москва	+7 (495) -77‑77‑77	9:00‑18:00
Санкт‑Петербург	+7 (812) -77‑77‑77	9:00‑18:00
Новосибирск	+7 (383) -77‑77‑77	9:00‑18:00
Екатеринбург	+7 (343) -77‑77‑77	9:00‑18:00
Краснодар	+7 (861) -77‑77‑77	9:00‑18:00

Электронный адрес

info@rosmintrud.ru – общий электронный ящик для запросов граждан‚ организаций и СМИ.
Для подачи документов в электронном виде рекомендуется использовать специальную форму обратной связи на сайте.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг (подача заявлений на пособия‚ проверка статуса выплат‚ запись на приём) необходимо войти в Личный кабинет через портал Госуслуги или воспользоваться встроенным модулем на сайте министерства. Регистрация бесплатна‚ а доступ к документам – полностью онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в центральном офисе министерства проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём доступен в два формата:

• Очный приём – в здании по адресу: ул. Тверская‚ д. 6‚ Москва‚ 125009.
• Онлайн‑приём – видеоконференция через сервис «Мой офис» на портале Госуслуг.

График очного приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Суббота‚ Воскресенье	— выходные —

Структура министерства – основные отделы

1. Отдел труда – регулирование трудовых отношений‚ контроль за соблюдением Трудового кодекса.
2. Отдел социальной защиты – пособия‚ социальные выплаты‚ поддержка малоимущих семей.
3. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
4. Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и легализации иностранных работников.
5. Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
7. Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр труда и социальной защиты РФ – Антон Котяков (с 2024 г.)
• Заместитель министра – Елена Смирнова
• Первый заместитель – Владимир Петров
• Главный бухгалтер – Сергей Иванов

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Согласно ежегодному опросу Госуслуг‚ Министерство труда и социальной защиты получило:

• Общий уровень удовлетворённости – 84 %
• Среднее время ответа на запрос в онлайн‑чат – 5 минут
• Кол‑во положительных отзывов за 2025 год – 12 345
• Кол‑во отрицательных отзывов за 2025 год – 1 102

Граждане отмечают удобство личного кабинета и оперативность горячей линии‚ однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявлений в региональных отделениях.

---

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

1. В верхнем меню выберите раздел «Услуги онлайн» – здесь находяться формы подачи заявлений‚ проверка статуса выплат и запись на приём.
2. Для поиска нормативных актов используйте строку «Поиск по сайту» или перейдите в раздел «Документы» → «Нормативные правовые акты».
3. Если нужен контакт конкретного отделения‚ откройте «Контакты» → «Региональные представительства» и выберите ваш регион из выпадающего списка.
4. Для получения персонального ответа – зайдите в «Личный кабинет» и создайте запрос в разделе «Обратная связь».

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты
• Электронные услуги
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники министерства всегда готовы помочь.