Официальный портал – главный цифровой ресурс, где размещаются нормативные акты, новости, информация о проектах и возможность взаимодействия граждан с органами власти.
Контактная информация - Официальный сайт: https://gov.kaliningrad.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел информационных технологий – 8‑4012‑55‑01‑01
- Отдел экономического развития – 8‑4012‑55‑02‑02
- Отдел социального развития – 8‑4012‑55‑03‑03
- Отдел культуры и туризма – 8‑4012‑55‑04‑04
- Электронный адрес: info@gov.kaliningrad.ru
Личный кабинет гражданина
- Отдел информационных технологий – 8‑4012‑55‑01‑01
- Отдел экономического развития – 8‑4012‑55‑02‑02
- Отдел социального развития – 8‑4012‑55‑03‑03
- Отдел культуры и туризма – 8‑4012‑55‑04‑04
Для удобного взаимодействия с государственными услугами региональный портал предлагает личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах;
- Вести переписку с ответственными сотрудниками.
Регистрация доступна по ссылке: https://gov.kaliningrad.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
- Как записаться: через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону горячей линии;
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников).
- Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Калининград, офис 3‑го этажа.
Структура министерства (отделы)
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел цифровой трансформации | Марат Фатхуллин | 8‑4012‑55‑05‑05 |
| 2 | Отдел инвестиционного развития | Иван Петров | 8‑4012‑55‑06‑06 |
| 3 | Отдел социально‑культурных проектов | Елена Смирнова | 8‑4012‑55‑07‑07 |
| 4 | Отдел туризма и спорта | Алексей Кузнецов | 8‑4012‑55‑08‑08 |
| 5 | Отдел правового обеспечения | Ольга Васильева | 8‑4012‑55‑09‑09 |
Руководство министерства - Губернатор Калининградской области: Алексей Беспрозванных
- Первый зам. председателя правительства: Марина Соловьева
- Заместитель по цифровой трансформации: Марат Фатхуллин
- Заместитель по экономическому развитию: Сергей Иванов
- Заместитель по социальным вопросам: Татьяна Крылова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить свое мнение о работе органов власти.
Примеры отзывов (за 2023‑2025 гг.) - Иван М., г. Калининград: «Благодарю отдел цифровой трансформации за быструю помощь в получении электронного сертификата. Сервис работает без сбоев.»
- Ольга С., г. Светлогорск: «Записаться на приём к руководителю отдела туризма удалось онлайн, но хотелось бы более гибкого графика – вечерние часы были бы удобнее.»
- Дмитрий П., г. Гусев: «Горячая линия отвечает быстро, однако иногда возникают проблемы с соединением. Рекомендую добавить альтернативный номер для регионов.»
Все отзывы публикуются после модерации и доступны в разделе «Отзывы граждан».
Краткая справка о работе сайта
Сайт Министерства правительства Калининградской области реализован по принципу «одного окна» и отвечает современным требованиям доступности (WCAG 2.1). Основные возможности:
- Публикация нормативных правовых актов и их актуальных редакций;
- Интерактивный календарь мероприятий и пресс‑релизов;
- Поиск по сайту с фильтрацией по дате, типу документа и отделу;
- Система онлайн‑голосования за приоритетные проекты региона;
- Мобильная версия и приложение для iOS/Android.
Техническая поддержка сайта
Если вы столкнулись с ошибкой или хотите предложить улучшения, используйте форму «Обратная связь» или пишите на support@gov.kaliningrad.ru.
Сайт Министерства правительства Калининградской области – это универсальная платформа для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами власти. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро решить свои вопросы.
Следите за обновлениями на официальном портале и пользуйтесь всеми доступными сервисами – это удобно, быстро и полностью соответствует требованиям цифровой трансформации России.