Министерство семьи‚ труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее – МСТСЗ РБ)
является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за разработку и реализацию государственной
политики в сфере семейных отношений‚ трудовых отношений‚ занятости и социальной защиты населения.
Официальный сайт министерства – основной портал‚ где размещаются нормативные документы‚ новости‚
интерактивные сервисы и контактная информация для граждан и организаций.

Официальный сайт

• Адрес сайта: https://mst.bashkortostan.ru
• Главные разделы:
  • Новости и пресс‑релизы
  • Нормативные правовые акты
  • Сервисы «Личный кабинет»
  • Информация о субсидиях и грантах
  • Контакты и расписание приёмов
• Языковая версия: русский (по запросу – английская)

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Адрес	Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Пушкина‚ 95
Телефон (общий)	+7 (347) -77‑33‑33
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта	info@mst.bashkortostan.ru
Факс	+7 (347) -77‑33‑34

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.mst.bashkortostan.ru
• Регистрация производится по инструкции с использованием ЕГРН‚ СНИЛС и мобильного телефона.
• В кабинете доступны:
  • Подача заявлений на субсидии и пособия;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Отслеживание статуса заявки;
  • Получение выписок из реестра соцзащиты.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём – возможность обсудить вопросы напрямую с сотрудниками министерства. Приём проводится в двух формах:

1. Очный приём – в офисе по адресу ул. Пушкина‚ 95.
2. Онлайн‑приём – через видеосвязь в личном кабинете (см. пункт выше).

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (347) -77‑33‑33 или воспользоваться онлайн‑формой записи в личном кабинете.

Структура министерства – отделы и подразделения

• Отдел социальной политики – разработка программ поддержки семей‚ детей и пенсионеров.
• Отдел трудовых отношений – регулирование вопросов занятости‚ охраны труда и оплаты труда.
• Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов.
• Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
• Отдел поддержки инвалидов и ветеранов – социальные льготы‚ реабилитация.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и ЛК.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере соцзащиты.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр	Рустем Мухаметдинов	minister@mst.bashkortostan.ru
Заместитель министра по труду	Ирина Петрова	irina.petrova@mst.bashkortostan.ru
Заместитель министра по социальной защите	Алексей Садыков	alexey.sadykov@mst.bashkortostan.ru

Отзывы граждан и оценка качества услуг

Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МСТСЗ РБ» (https://www.gosuslugi.ru/feedback)

Социальные сети:

• Telegram‑канал: @mst_bash
• Facebook: МСТСЗ РБ
• ВКонтакте: МСТСЗ РБ

Граждане могут оставить отзыв в любой из указанных систем‚ а также отправить письмо на электронный адрес feedback@mst.bashkortostan.ru.
Министерство обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 10 рабочих дней.

Полезные ссылки

1. Производственный календарь Республики Башкортостан
2. Субсидии и гранты для работодателей
3. Меры социальной поддержки семьям с детьми
4. Поддержка ветеранов и инвалидов
5. База нормативных правовых актов

Официальный сайт Министерства семьи‚ труда и социальной защиты Республики Башкортостан – это удобный
информационный и сервисный центр‚ где каждый житель региона может быстро получить ответы на вопросы‚
подать заявление на получение социальной помощи‚ записаться на приём к специалисту и ознакомиться с
актуальными нормативными документами. Регулярное обновление сайта‚ наличие горячей линии и
интерактивных сервисов делает взаимодействие граждан с органом власти более прозрачным и эффективным.

Помните: все услуги доступны как в очном‚ так и в онлайн‑формате‚ а любые вопросы можно задать через
Личный кабинет или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.