Дата актуализации информации – . Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство и его межрайонные управления: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://msrop.irkobl.ru – главный портал Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑консультация) и контактные данные всех подразделений;
Контактные данные центрального офиса - Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2
- Телефон (приём граждан): +7 (395) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00 99
- Электронная почта: info@msrop.irkobl.ru
- Факс: +7 (395) -23‑45‑68
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, записываться на приём к специалистам и получать электронные копии документов.
Приём граждан (личный приём) График работы центрального офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (395) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@msrop.irkobl.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Особые приёмы
В рамках Международного дня защиты детей (1 июня 2026) в часы 09:00 – 18:00 проводится бесплатная консультация по вопросам опеки, попечительства и реализации гарантий прав детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Межрайонные управления (подразделения)
Для удобства граждан в Иркутской области функционируют несколько межрайонных управлений, каждое из которых обслуживает определённый территориальный округ.
| Управление | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Межрайонное управление № 1 | г. Иркутск, ул. Советская, 15 | +7 (395) -23‑46‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Межрайонное управление № 2 | г. Иркутск, ул. Кутузова, 22 | +7 (395) -23‑46‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Межрайонное управление № 3 | г. Иркутск, ул. Пушкина, 8 | +7 (395) -23‑46‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Контактные данные всех межрайонных управлений также доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Структура министерства (отделы) - Отдел опеки и попечительства – вопросы назначения опекунов, попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел социальной защиты детей – работа с детьми‑сиротами, предоставление путёвок, пособий.
- Отдел социальной помощи населению – выплаты, льготы, социальные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и организации труда – кадровый документооборот, обучение персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития, опеки и попечительства | Иванов Иван Иванович | +7 (395) -23‑45‑70 | ivanov@msrop.irkobl.ru |
| Заместитель министра – по опеке и попечительству | Петрова Мария Сергеевна | +7 (395) -23‑45‑71 | petrova@msrop.irkobl.ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (395) -23‑45‑72 | sidorov@msrop.irkobl.ru |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы министерства и его подразделений предусмотрена отдельная страница «Отзывы»:
- Ссылка: https://msrop.irkobl.ru/feedback
- Граждане могут оставить комментарий, оценить работу сотрудников, а также прикрепить скан копий документов.
- Отзыв проходит модерацию и публикуется в течение 3‑5 рабочих дней.
Кроме того, отзывы собираются на портале Госуслуги в разделе «Мои услуги – Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области».
Краткое резюме
Если вам нужна консультация по вопросам опеки, попечительства, социальной помощи или вы хотите подать заявление в электронном виде, используйте один из следующих способов:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑00 99 – оператор поможет подобрать нужный отдел и оформить запись.
- Отправьте запрос на электронную почту info@msrop.irkobl.ru.
- Лично посетите центральный офис или ближайшее межрайонное управление в часы приёма.
Все контакты, графики и перечень услуг регулярно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном портале.