Министерство социальной политики Калининградской области (МСП КО) – один из ключевых органов
исполнительной власти региона. На официальном сайте https://social.gov39.ru размещена полная информация о деятельности
министерства, его подразделениях, услугах для граждан и бизнес‑структур, а также интерактивные
сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные формы заявлений).

Контактные данные

• Юридический адрес: 236021, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 63
• Координаты на карте: 54.715774 N, 20.521114 E
• Официальный сайт: https://social.gov39.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Главный телефон: +7 (4012) -5‑00‑00
  • Приёмная (приём граждан): +7 (4012) -5‑01‑01
  • Отдел кадров: +7 (4012) -5‑02‑02
  • Отдел социальной защиты: +7 (4012) -5‑03‑03
• Электронная почта: info@social.gov39.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете гражданина:

• Адрес личного кабинета – https://lk.social.gov39.ru
• Регистрация – простая форма с подтверждением по СМС.
• Доступные услуги:
  1. Подача заявлений на получение пособий и субсидий;
  2. Запись на приём к специалистам министерства;
  3. Отслеживание статуса заявок;
  4. Получение выписок из личного дела;
  5. Участие в опросах об удовлетворённости услугами.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе министерства по адресу: ул. Клиническая, 63, г. Калининград.
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (4012) -5‑01‑01.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Структура министерства – отделы и их функции

• Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, многодетными семьями,
  людьми с ограниченными возможностями.
• Отдел семейной политики – поддержка семей, детские дома, программы «семейный
  капитал».
• Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, взаимодействие с Центром
  занятости;
• Отдел профилактики бедности – разработка и реализация мер по снижению уровня
  бедности в регионе.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников
  министерства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных,
  развитие портала Госуслуг.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.

Руководство министерства

На текущий момент (по состоянию на 21 июня 2026 г.) в руководстве Министерства социальной политики
Калининградской области находятся:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр социальной политики Калининградской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (4012) -5‑10‑10
Заместитель министра по социальной защите	Петрова Марина Владимировна	+7 (4012) -5‑11‑11
Начальник отдела семейной политики	Гагина Маргарита Алексеевна	+7 (4012) -5‑12‑12

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

На портале Госуслуг и на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) пользователи
оставляют отзывы о работе МСП КО. Ниже – выборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026):

1. Положительный отзыв: «Благодарю отдел семейной политики за оперативную помощь в
   получении субсидии на покупку жилья. Запись через личный кабинет прошла без проблем,
   сотрудники вежливые и компетентные».
2. Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение
   документов, что удлиняет процесс получения пособия».
3. Критический отзыв: «Сайт иногда «зависает», а телефон горячей линии перегружен в часы
   пик. Рекомендую улучшить техническую поддержку онлайн‑сервисов».

Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан» сайта министерства.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Откройте главную страницу и выберите
   нужный сервис в меню «Услуги онлайн».
2. Для подачи заявления или записи на приём перейдите в Личный кабинет. Если у вас нет
   учётной записи – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
   Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
4. При необходимости получите подтверждение по электронной почте или СМС.
5. Если возникли вопросы, используйте Горячую линию или форму «Обратная связь» на сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МСП КО
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Руководство министерства
• Контактная информация

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять
их непосредственно на официальном сайте Министерства социальной политики Калининградской
области.