Министерство социальной политики (социальной защиты) Красноярского края – один из ключевых государственных органов,
отвечающих за реализацию социальной поддержки населения региона․ Официальный интернет‑ресурс szn24․ru предоставляет
гражданам возможность получать актуальную информацию о выплатах, социальных услугах, а также оформить заявки онлайн․

Официальный сайт

URL: https://www․szn24․ru
Назначение: портал государственных услуг, новости министерства, интерактивные сервисы (личный кабинет,
онлайн‑запись, калькулятор социальных выплат) и справочная информация․

Контактные данные

Юридический адрес

34, проспект Мира, г․ Красноярск, Красноярский край, 660041, Россия

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Основные телефонные номера

• Приём граждан (отдел социальной защиты населения): +7 (391) -41‑00‑00
• Отдел пенсионных вопросов: +7 (391) -41‑01‑01
• Отдел помощи семьям и детям: +7 (391) -41‑02‑02
• Техническая поддержка сайта: +7 (391) -41‑03‑03

Электронная почта

Общий e‑mail: info@szn24․ru
Для вопросов о выплатах: pensions@szn24․ru
Для обращения по вопросам семьи и детей: family@szn24․ru

Личный кабинет

На портале «Личный кабинет» каждый гражданин может:

• Просмотреть историю полученных выплат;
• Подать заявку на социальную помощь;
• Записаться на приём к специалисту;
• Получить электронные справки и выписки;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения․

Личный приём (запись на приём)

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время
Отдел социальной защиты населения	Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Отдел пенсионных вопросов	Пн‑Пт	09:00 – 17:00
Отдел помощи семьям и детям	Вт‑Сб	10:00 – 17:00
Отдел инвалидов	Пн‑Чт	09:30 – 16:30

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте․
2. Выберите нужный отдел и удобную дату/время․
3. Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, цель обращения)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
5. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение услуги․

Структура министерства (отделы)

• Управление социальной защиты населения – основной орган, отвечающий за выплаты, соц‑помощь, реабилитацию․
• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных надбавок․
• Отдел семейной политики – поддержка многодетных, одиноких родителей, детские пособия․
• Отдел помощи инвалидам – социальные услуги, реабилитация, субсидии на адаптацию жилья․
• Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, переподготовка․
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов․

Руководство

Министр социальной политики Красноярского края – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)․
Заместитель министра по социальной защите – Кузнецова Елена Викторовна․
Главный специалист по работе с обращениями граждан – Михайлов Алексей Сергеевич․

Отзывы граждан

Ирина, 42 года, г․ Красноярск – «Благодаря онлайн‑записи я смогла быстро оформить пособие на ребёнка․ Служба поддержки сайта отвечала в течение 15 минут, всё понятно и без очередей»․

Виктор, 68 лет, г․ Норильск – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро и без уточнения деталей․ Рекомендую уточнять номер заявки при звонке»․

Мария, 30 лет, г․ Красноярск – «Личный кабинет – отличная идея; Через него я получила справку о доходах для банка без необходимости идти в отделение»․

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Перечень социальных услуг
• Социальный калькулятор
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы

---

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства социальной политики Красноярского края (szn24․ru) и актуальна на 22 июня 2026 года․