Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области (МиСЖКХ СО) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации и модернизации коммунального имущества, а также за обеспечение населения качественными жилищно‑коммунальными услугами.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс министерства – https://minstroy-sar.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Информация о государственных программах (в т.ч. о поддержке многодетных семей, участвующих в СВО);
- Контактные данные всех подразделений;
- Электронные сервисы (запросы в ФГИС ЖКХ, подача заявлений, онлайн‑оплата и др.).
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@minstroy-sar.ru |
| Факсимильный номер | +7 (8452) -5‑55‑56 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Саратов, ул. Советская, 12 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок из реестра недвижимости необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.minstroy-sar.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (паспортные данные, ИНН, СНИЛС);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в отделы министерства;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑форму.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 12, г. Саратов, 410012;
- Контактный телефон для записи: +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 101;
- Электронная форма записи: https://minstroy-sar.gov.ru/record.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел жилищного строительства – контроль за реализацией программ строительства многоквартирных домов, распределение жилой площади.
- Отдел строительства и надзора – выдача разрешений на строительство, контроль качества строительных работ.
- Отдел коммунального хозяйства – эксплуатация и модернизация инженерных сетей, водоснабжение, теплоснабжение.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование региональных нормативных актов.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров и закупок для нужд министерства.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги».
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ Саратовской области | Алексей Иванович Петров | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 201 |
| Заместитель министра – жилищное строительство | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 202 |
| Заместитель министра – коммунальное хозяйство | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 203 |
Актуальные новости и изменения (июнь 2026)
С 4 мая 2026 г. губернатор Роман Бусаргин подписал указ о сокращении штатных позиций в органах исполнительной власти, в т.ч. в Министерстве строительства и ЖКХ. В результате:
- Оптимизировано 12 административных должностей;
- Увеличено количество автоматизированных сервисов в личном кабинете;
- Сокращено время рассмотрения обращений – в среднем до 5 рабочих дней.
Кроме того, в рамках региональной программы поддержки многодетных семей, в которых один из родителей или детей является участником СВО, упрощён порядок получения жилой площади:
- Приоритетное распределение квартир в новых домах;
- Сокращённый пакет документов (только паспорт, СНИЛС и справка о статусе СВО);
- Возможность получения субсидии на оплату коммунальных услуг в течение первых 2 лет проживания.
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе министерства предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения». По состоянию на июнь 2026 г.:
- Общее количество опубликованных отзывов – 1 842;
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд) – 68 % (в основном отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет);
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд) – 12 % (часто связаны с длительным сроком выдачи справок в отделах);
- Среднее время ответа на онлайн‑запрос – 3 рабочих дня.
Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму на сайте или отправив сообщение на электронную почту feedback@minstroy-sar.ru.