Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края (МТРЭ Пермского края) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и контроль тарифов на электроэнергию, газ, тепло, а также за развитие энергетической инфраструктуры региона. Официальный интернет‑ресурс министерства служит центральным пунктом для получения нормативных актов, новостей, обратной связи и электронных услуг.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mtreperm.ru
• Горячая линия (тарифные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (342) -22‑01‑02
• Электронный адрес: info@mtreperm.ru
• Личный кабинет (Электронные услуги): https://portal.mtreperm.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Красноармейская, 10, офис 3
Телефон приёма: +7 (342) -22‑01‑03
Электронная запись: через личный кабинет

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Перерывы: 13:00 – 14:00 (обед)

---

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию, газ, тепло.
2. Отдел энергетической эффективности – программы энергосбережения и повышения КПД.
3. Отдел развития возобновляемой энергетики – поддержка проектов СЭИ, ветровой и солнечной энергии.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение нормативных актов.
5. Отдел публичных связей и информационной политики – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, портала и электронных сервисов.

Руководство

• Министр: Сергей Россихин (с 14 мая 2024 г.)
• Заместитель министра: Инна Доминова (назначена в июле 2025 г.)
• Главный специалист по нормативным документам: Алексей Петров
• Начальник отдела информационных технологий: Марина Сидорова

---

Разделы сайта

• О министерстве – история, миссия, задачи.
• Нормативные документы – законы, приказы, постановления, методические рекомендации.
• Новости и мероприятия – актуальная информация о проектах, семинарах, пресс‑конференциях.
• Электронная приёмная – онлайн‑запросы, обращения граждан, формы обратной связи.
• Публичные данные – открытые данные о тарифах, статистика энергопотребления.
• Контакты – все способы связи, карта проезда.

---

Отзывы граждан и оценка работы

Согласно опросу, проведённому в октябре 2025 г., уровень удовлетворённости работой МТРЭ Пермского края составил 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:

• Быстрая реакция на обращения через электронную приёмную (в среднем 2‑3 дня).
• Прозрачность публикаций тарифных изменений.
• Наличие личного кабинета для мониторинга статуса запросов.

Критика в основном касается:

• Недостаточной детализации некоторых методических рекомендаций.
• Ограниченного количества онлайн‑вебинаров по энергоэффективности.

Для улучшения качества обслуживания министерство планирует:

1. Запустить серию интерактивных онлайн‑курсов для потребителей.
2. Расширить часы работы горячей линии до 24 часов в сутки в пиковые периоды.
3. Ввести систему автоматических уведомлений о статусе обращения в личном кабинете.

---

Как воспользоваться сайтом

Для получения необходимой информации или подачи обращения выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел (например, «Нормативные документы»).
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Электронная приёмная» и авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте запрос.
5. Следите за статусом обращения в разделе «Мои заявки».

---

Сайт Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края – это современный портал, объединяющий нормативную базу, новости отрасли и удобные электронные сервисы. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и активной работе с обратной связью, портал помогает гражданам, предпринимателям и специалистам быстро получать нужную информацию и решать вопросы, связанные с тарифами и энергетикой региона.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную приёмную или запишитесь на приём в личный кабинет. Министерство открыто для диалога и стремится к постоянному повышению качества обслуживания.