Министерство транспорта и дорожного хозяйства Омской области (МТДХ ОО) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры‚ поддержание и ремонт автомобильных дорог‚ а также за регулирование пассажирских перевозок в регионе. Официальный сайт ведомства служит центральным информационным ресурсом для граждан‚ предпринимателей и сотрудников органов власти.
Официальный сайт
URL: https://mtkh.omsk.gov.ru
Сайт работает круглосуточно и предоставляет доступ к:
- Актуальным новостям и пресс‑релизам;
- Электронным услугам (запросы‚ заявления‚ получение справок);
- Базе нормативных правовых актов;
- Контактной информации всех подразделений;
- Личному кабинету граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений 2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3812) -0‑00‑00
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Назначение: оперативные ответы на вопросы граждан‚ прием жалоб и предложений‚ справочная информация о дорожных работах.
2.2 Основные телефонные номера - Главное управление транспорта – +7 (3812) -1‑01‑010
- Отдел дорожного хозяйства – +7 (3812) -2‑02‑020
- Приёмная граждан – +7 (3812) -3‑03‑030
- Техническая поддержка сайта – +7 (3812) -4‑04‑040
2.3 Электронный адрес
E‑mail: info@mtkh.omsk.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@mtkh.omsk.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@mtkh.omsk.gov.ru
2.4 Личный кабинет
На сайте https://mtkh.omsk.gov.ru/login каждый пользователь может создать персональный аккаунт. Через личный кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) 3.1 Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот;
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Заявление о приёме».
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | № 105 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) | — |
Структура и отделы министерства 4.1 Основные подразделения - Главное управление транспорта – лицензирование перевозок‚ контроль за автопарком‚ развитие общественного транспорта.
- Отдел дорожного хозяйства – планирование‚ строительство и ремонт автомобильных дорог‚ мониторинг состояния дорожного покрытия.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ организация дорожных знаков и разметки.
- Отдел международных и межрегиональных перевозок – взаимодействие с федеральными органами и соседними субъектами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
4.2 Руководство
- Главное управление транспорта – лицензирование перевозок‚ контроль за автопарком‚ развитие общественного транспорта.
- Отдел дорожного хозяйства – планирование‚ строительство и ремонт автомобильных дорог‚ мониторинг состояния дорожного покрытия.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ организация дорожных знаков и разметки.
- Отдел международных и межрегиональных перевозок – взаимодействие с федеральными органами и соседними субъектами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
4.2 Руководство
На 2026 год в Министерстве возглавляет:
- Министр транспорта и дорожного хозяйства Омской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по развитию дорожной инфраструктуры – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по транспортным услугам – Михайлов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан и оценка работы 5.1 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте (https://mtkh.omsk.gov.ru/feedback);
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mtkh.omsk.gov.ru;
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Отзыв о работе министерства».
5.2 Примеры типовых отзывов
Ниже приведены несколько типовых формулировок‚ которые часто встречаются в реальной практике:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за оперативный ремонт участка трассы Омск‑Муромцево. Дорога снова безопасна!»
- Конструктивная критика: «Время ожидания в приёмной слишком долгое. Предлагаю ввести онлайн‑очередь‚ как в других регионах.»
- Жалоба: «Не получаю ответа на электронное письмо о нарушении дорожных знаков в районе улицы Пушкина. Требую разъяснений в течение 5 рабочих дней.»
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Карта дорожных работ
- Часто задаваемые вопросы
Сайт Министерства транспорта и дорожного хозяйства Омской области – это современный портал‚ объединяющий всю необходимую информацию о транспортной системе региона‚ а также предоставляющий широкий спектр электронных сервисов. Благодаря чётко организованным контактным каналам (горячая линия‚ телефонные номера‚ e‑mail‚ личный кабинет) каждый житель Омской области может быстро получить ответы на свои вопросы‚ подать документы и оставить отзыв о работе ведомства.
Помните‚ что своевременное обращение в министерство помогает улучшать состояние дорог‚ повышать безопасность дорожного движения и развивать транспортную инфраструктуру региона.