Министерство здравоохранения Ростовской области (МЗР) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе. Ниже собрана вся актуальная информация, необходимая для обращения граждан, специалистов и партнёров.

Официальный сайт

Основной портал МЗР – https://minzdrav.donland.ru. На сайте доступны новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет для физических и юридических лиц.

Личный кабинет

• Ссылка: https://minzdrav.donland.ru/lk
• Функции: подача заявлений, просмотр статуса обращений, получение справок онлайн.

---

Контактные данные

Адрес

344029, г. Ростов-на-Дону,
ул. 1‑й Конной Армии, д. 33, к1 (3‑й этаж)

Телефоны

• Горячая линия (общие вопросы): 8 800 200‑0389
• Телефон приёмной: +7 (863) -42‑41‑09
• Телефон канцелярии: +7 (863) -54‑82‑14
• Телефон отдела кадров: +7 (863) -22‑19‑61
• Дополнительный справочный номер: +7 (863) -80‑81‑76
• Телефон министра: +7 (863) -42‑30‑96 (факс: 223‑77‑91)

Электронная почта

Для официальных запросов используйте адрес: minzdrav@donland.ru

Факс

Факс: +7 (863) -23‑77‑91

---

График работы

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Личный приём граждан

Третья среда каждого месяца – с 16:00 до 18:00 (приём в кабинете министра). Записаться можно по телефону +7 (863) -42‑41‑09 или через личный кабинет.

---

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
2. Отдел медицинского обслуживания населения
3. Отдел профилактики и оздоровления
4. Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
5. Отдел кадров и социальной политики
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел финансов и бухгалтерии

---

Руководство

• Министр здравоохранения Ростовской области – Татьяна Юрьевна Быковская
• Заместитель министра – Ф.И.О. (по актуальной информации)
• Главный специалист по работе с обращениями – Ф.И.О.

---

Отзывы граждан

На портале Zoon Министерство имеет 11 отзывов. Большинство из них положительные и отмечают:

• Быструю реакцию на телефонные запросы;
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
• Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.

Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения работы справочной линии в часы пик.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии медицинских справок).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – 8 800 200‑0389;
   • Электронная почта – minzdrav@donland.ru;
   • Личный кабинет на сайте – https://minzdrav.donland.ru/lk;
   • Личный приём в офисе (третья среда месяца, 16:00‑18:00).
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
5. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).

---

Министерство здравоохранения Ростовской области предоставляет широкий спектр контактов для граждан и профессионалов: официальный сайт, горячая линия, телефоны отделов, электронная почта и личный кабинет. Благодаря чётко установленному графику работы и личному приёму каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию или решить проблему, связанную со здоровьем.

Если у вас возникли вопросы – звоните по номеру 8 800 200‑0389 или пишите на minzdrav@donland.ru. Мы всегда готовы помочь!