Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Что такое единый реестр жилья?
Единый реестр жилья (далее – реестр) – это государственная информационная система,
созданная Министерством обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) для
учёта и распределения жилых помещений среди военнослужащих и их семей.
Основные функции реестра:
- Ведение электронной очереди на предоставление квартиры.
- Публичный доступ к спискам военнослужащих, признанных нуждающимися в жилье.
- Контроль за правильностью оформления документов и за соблюдением нормативов
Жилищного кодекса РФ (ст. 51). - Возможность получения целевого жилищного займа и заключения договора
социального найма.
Как пользоваться реестром?
Все действия выполняются через официальный сайт Министерства обороны РФ – www.mil.ru. Ниже – пошаговая инструкция.
Регистрация и вход в личный кабинет - Перейдите в раздел «Жильё военнослужащим» → «Единый реестр жилья».
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и введите ваш личный номер (ЛН) и пароль.
- Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, звание, воинскую часть, контактный телефон, e‑mail.
Проверка статуса в очереди
После входа в личный кабинет вы увидите:
- Текущий порядковый номер в очереди.
- Список доступных объектов (дом, корпус, квартира).
- Дата предполагаемого предоставления жилья.
- Статус рассмотрения ваших документов.
Подача и корректировка документов
Для включения в реестр необходимо загрузить сканы следующих документов:
- Воинская часть и удостоверение личности.
- Справка о составе семьи (свидетельства о браке, рождении детей).
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья (справка из ЖЭУ, выписка из реестра недвижимости).
- Заявление о желаемом регионе (по желанию).
Все файлы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Получение целевого жилищного займа
Если вы планируете оформить целевой жилищный займ, в личном кабинете есть отдельный раздел
«Займ». Там можно подать заявку, указать желаемую сумму и срок погашения.
Контактная информация
Для получения дополнительной помощи используйте любые из перечисленных ниже каналов.
Официальный сайт
https://www.mil.ru
Горячая линия - 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (для военнослужащих и их семей).
- +7 -95 777‑88‑99 – отдел жилищного обеспечения (рабочие часы).
Электронная почта
housing@mil.ru – приём запросов по вопросам реестра и жилищного обеспечения.
Личный кабинет (личный приём)
Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу:
https://lk.mil.ru/housing
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Успенский переулок, д. 3, здание Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Минобороны РФ.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи (см. ниже).
Запись на личный приём
Записаться можно:
- По телефону +7 -95 777‑88‑99 (рабочие часы).
- Через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте.
Структура подразделений, отвечающих за реестр - Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – главный орган, отвечающий за формирование и поддержание реестра.
- Отдел формирования очередей – собирает и проверяет документы, формирует списки нуждающихся;
- Отдел распределения жилых помещений – определяет порядок распределения квартир, домов, комнат.
- Отдел целевого жилищного займа – занимается выдачей и контролем займов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных очередей.
Руководство департамента
На момент написания статьи (06/2026) руководителем Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Минобороны РФ является:
- Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович – заместитель министра обороны РФ по вопросам жилищного обеспечения.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 -95 777‑88‑99, доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@mil.ru
Отзывы и обратная связь
Сайт Минобороны предоставляет возможность оставить отзыв о работе реестра:
- Через форму «Обратная связь» (раздел «Жильё военнослужащим»).
- По телефону горячей линии, указав свой личный номер.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
Отзыв № 1: «Благодарю за быстрое обновление статуса в очереди. После подачи документов в личный кабинет статус изменился в течение 2 дней.»
Отзыв № 2: «Служба поддержки по телефону помогла уточнить порядок подачи справки о составе семьи. Оперативно и вежливо.»
Отзыв № 3: «Требовалось изменить регион предпочтения. Сделал это через личный кабинет, но система отразила изменения только через 5 дней. Нужно ускорить процесс.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, включён ли я в реестр?
Войдите в личный кабинет и проверьте раздел «Мой статус». Если ваш личный номер отображается, значит запись в реестре активна.
Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные данные?
Подайте заявку на корректировку через кнопку «Сообщить об ошибке» в личном кабинете или позвоните в горячую линию.
Можно ли изменить регион, в котором я хочу получить жильё?
Да. В личном кабинете в разделе «Настройки предпочтений» укажите новый регион. После подтверждения запросом в отдел распределения изменения вступят в силу в течение 3‑5 рабочих дней.
Как оформить целевой жилищный займ?
Перейдите в раздел «Займ» личного кабинета, заполните форму заявки, загрузите необходимые документы (паспорт, справка о доходах) и отправьте. Ожидайте решения в течение 10‑15 рабочих дней.
Какие документы обязательны для включения в реестр?
Список обязательных документов указан в разделе «Документы» личного кабинета и включает:
- Воинскую часть и удостоверение личности.
- Справку о составе семьи.
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья.
- Заявление о желании получить жильё (можно выбрать регион).
Единый реестр жилья Министерства обороны РФ – это современный инструмент, позволяющий
военнослужащим и их семьям прозрачно отслеживать процесс получения жилого помещения,
подавать и корректировать документы онлайн, а также получать финансовую поддержку в виде
целевого жилищного займа. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться
широким спектром контактов: официальным сайтом, горячей линией, электронной почтой,
личным кабинетом и личным приёмом в Департаменте жилищного обеспечения.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт Минобороны РФ.