Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://mtsp-dnr.gov.ua – основной источник
официальных документов, новостей, нормативных актов и интерактивных сервисов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций граждан доступна горячая линия:
- Телефон: +380 (22) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Контактные телефоны - Главный офис – +380 (22) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +380 (22) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты – +380 (22) -23‑45‑69
- Техническая поддержка портала – +380 (22) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mtsp-dnr.gov.ua
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@mtsp-dnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
На сайте https://mtsp-dnr.gov.ua/personal
доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (трудоустройство, соцльные выплаты, подтверждение стажа и др.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные копии справок и сертификатов.
- Вести переписку с сотрудниками министерства через встроенный мессенджер.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона.
Контактное лицо: старший специалист Иванов И.И.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел трудовых отношений – регулирование трудового законодательства, контроль за соблюдением прав работников.
- Отдел социальной защиты – распределение социальных выплат, пенсионных пособий, помощь семьям.
- Отдел занятости населения – организация вакансий, программы переобучения, содействие в поиске работы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными ведомствами других стран.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной политики ДНР | Петрова Ольга Викторовна | +380 (22) -23‑45‑71 | petrova@mtsp-dnr.gov.ua |
| Заместитель министра – по трудовым вопросам | Смирнов Алексей Сергеевич | +380 (22) -23‑45‑72 | smirnov@mtsp-dnr.gov.ua |
| Заместитель министра – по социальной политике | Кузнецова Марина Игоревна | +380 (22) -23‑45‑73 | kuznetsova@mtsp-dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mtsp-dnr.gov.ua/feedback
- Электронную почту feedback@mtsp-dnr.gov.ua
- Телефон горячей линии – +380 (22) -23‑45‑67
- Личное обращение в приёмную (см. раздел «Личный приём»)
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено по указанным контактным данным.
Полезные ссылки - Нормативные акты
- Вакансии и программы переобучения
- Социальные выплаты
- Все контакты министерства
При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться напрямую в приёмную или через горячую линию.