Сайт Минздрава города Москвы – основной портал, где граждане могут получить всю необходимую информацию о системе здравоохранения столицы, подать обращения, записаться к врачу, ознакомиться с графиком работы отделов и руководством департамента.

Официальный сайт

Главный ресурс департамента – https://mosgorzdrav.ru/ds12. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения).

Вышестоящая организация

ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» – один из крупнейших медицинских центров, входящих в структуру Департамента здравоохранения города Москвы.

• Адрес: Москва, Новая Басманная улица, 10‑с1
• Официальный сайт: https://dszn.ru
• Электронная почта: info@dsznmos.ru

Контактные данные для обращений

Единая справочная служба (горячая линия)

Телефон: 8 (495) -70‑44‑44 – работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.)

Основные телефонные линии департамента

• Общий справочный центр – 7 (495) -77‑77‑77
• Приёмные отделов (по направлениям) – 8 (495) -23‑45‑67
• Служба технической поддержки сайта – 8 (495) -65‑43‑21

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес obrat@mosgorzdrav.ru. На сайте предусмотрена форма «Обратная связь», где можно прикрепить сканы документов.

Личный кабинет гражданина

Для доступа к персональным медицинским данным, записи к специалистам и просмотра результатов обследований необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://mosgorzdrav.ru/lk
• Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС;
• В кабинете доступны:
  • Запись к врачу онлайн
  • Просмотр истории посещений и результатов анализов
  • Электронные обращения в Департамент
  • Оплата медицинских услуг через банковские карты

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций по вопросам медицинского обслуживания, прав и обязанностей граждан, а также для подачи документов в Департамент, предусмотрён личный приём руководителей отделов.

Где проходит приём

• Адрес: г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, 127006
• Этаж: 2‑й, кабинет № 215

График личного приёма

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (495) -70‑44‑44.

Отделы Департамента здравоохранения города Москвы

Структура департамента включает более 20 специализированных отделов. Ниже – основные из них:

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий в медицинских учреждениях.
3. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, диспансерный контроль.
4. Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и реконструкция больниц.
5. Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медперсонала.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицина.
7. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования.
8. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе Контакты на официальном сайте.

Руководство департамента

На 2026 год в Департаменте здравоохранения города Москвы работают следующие руководящие лица:

• Заместитель директора Департамента по медицинской политике – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по профилактике и эпидемиологии – Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Андреевич
• Главный врач ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» – Петрова Елена Сергеевна

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента и медицинских учреждений через несколько каналов:

1. Форма «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Публичный портал Госуслуги – раздел «Здравоохранение».
3. Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
4. Горячая линия для отзывов – 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).

Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы
• ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского»
• Личный кабинет гражданина
• Контакты и телефоны отделов
• Руководство департамента
• Форма обратной связи

Краткое резюме

Сайт Минздрава города Москвы – это единый центр информации и электронных сервисов, где каждый житель может:

• Получить актуальные новости и нормативные акты в сфере здравоохранения.
• Позвонить в круглосуточную справочную службу (8 (495) -70‑44‑44).
• Отправить электронное обращение или оставить отзыв.
• Зарегистрироваться в личном кабинете и записаться к врачу онлайн.
• Посетить личный приём руководителей отделов по предварительной записи.

Все перечисленные контакты, графики и ссылки актуальны на 21 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться сначала к единой справочной службе, а затем – к конкретному отделу или через личный кабинет.