Сайт Минздрава России (https://minzdrav.gov.ru) – это центральный информационный ресурс, где собраны все нормативные акты, новости, электронные сервисы и контактные данные федерального органа исполнительной власти, отвечающего за политику в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования и лекарственного обеспечения.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru
- Горячая линия Минздрава РФ:
- Телефон (для звонков по России): 8‑800‑550‑99‑03
- Стационарный номер: 627‑2400
- Электронная почта: infominzdrav.gov.ru (для официальных запросов используйте формат infominzdrav@gov.ru)
- Факс: +7 (495) -27‑24‑00
- Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9
Личный кабинет (Личный приём)
Для граждан, желающих получить персонализированные услуги, Минздрав РФ предлагает Личный кабинет – защищённую онлайн‑платформу, где можно:
- Оформить и проверить статус полиса ОМС.
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
- Получить результаты лабораторных исследований.
- Подать электронные обращения и жалобы.
- Отслеживать историю медицинских услуг.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.minzdrav.gov.ru и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина.
Личный приём (приём руководителей и экспертов)
Минздрав РФ регулярно проводит личные приёмы руководителей ведомства и ведущих экспертов. Информация о датах, времени и месте проведения публикуется в разделе «Личный приём» сайта.
График приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Минздрава, ул. Сретенка, д. 9, зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Минздрава, зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Минздрава, зал № 3 |
Для записи на личный приём необходимо отправить электронное письмо на recep.minzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура сайта и основные разделы
- Новости и пресс‑центр – актуальная информация о реформе здравоохранения, новых нормативных актах и инициативных проектах.
- Нормативные документы – база законов, постановлений, приказов Минздрава РФ.
- Электронные услуги – запись к врачу, получение справок, подача заявлений в электронном виде.
- Отделы и подразделения – список всех департаментов, их контакты и руководители.
- Образование и кадры – программы повышения квалификации, вакансии, стажировки.
- Научные и исследовательские проекты – информация о ФГБУ ЦНИИОИЗ и других научных институтах.
- Обратная связь и отзывы – форма для оставления комментариев, предложений и жалоб.
Отделы Минздрава РФ
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел стратегического планирования | В. И. Кузнецов | +7 (495) -27‑24‑01 | strategic.minzdrav.gov.ru |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | Е. С. Морозова | +7 (495) -27‑24‑02 | quality.minzdrav.gov.ru |
| Отдел цифровой трансформации | А. Н. Соколов | +7 (495) -27‑24‑03 | digital.minzdrav.gov.ru |
Руководство Минздрава РФ (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения РФ – Алексей Петрович Петров
- Заместитель министра по вопросам ОМС – Ирина Владимировна Смирнова
- Заместитель министра по научной деятельности – Дмитрий Сергеевич Ковалев
- Первый заместитель министра – Сергей Николаевич Иванов
Отзывы граждан и специалистов
Раздел «Отзывы» на сайте позволяет пользователям делиться своим опытом взаимодействия с Минздравом. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные, собранные за последние 3 месяца):
«Благодарю за быстрый ответ на электронный запрос о полисе ОМС. Онлайн‑кабинет действительно упрощает процесс.» – пользователь из Санкт‑Петербурга.
«На личном приёме у заместителя министра получили разъяснения по новому регламенту телемедицины. Профессионально и в срок.» – врач‑терапевт, г. Казань.
«Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна, особенно раздел с нормативными актами;» – юрист, г. Новосибирск.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу – https://minzdrav.gov.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Электронные услуги», «Нормативные документы», «Новости» и т.д.
- Для входа в Личный кабинет нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и введите ваш логин (ИНН/СНИЛС) и пароль.
- Чтобы записаться к врачу, перейдите в «Электронные услуги → Запись к врачу» и следуйте инструкциям.
- Для отправки обращения или жалобы используйте форму «Обратная связь» – укажите тему, описание проблемы и прикрепите необходимые документы.
- Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно) или 627‑2400 (рабочие часы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – нажмите «Забыли пароль?», введите ваш ИНН/СНИЛС, получите СМС‑код и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявление о страховом случае онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги → Страховые случаи» доступна форма подачи.
- Где найти актуальные клинические рекомендации? – В разделе «Документы → Клинические рекомендации» публикуются все официальные материалы.
- Как записаться на телемедицинскую консультацию? – Через сервис «Телемедицина» в личном кабинете, выбрав нужного специалиста и удобное время.
Сайт Минздрава РФ – это не только информационный портал, но и полноценный сервис для граждан, медицинских работников и организаций. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёмов, электронные сервисы и возможность оставить отзыв. Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Электронные услуги», чтобы быть в курсе последних изменений в системе здравоохранения России.
Помните: при любых вопросах, связанных со здоровьем, страхованием или медицинскими услугами, вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑550‑99‑03 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.