Сайт мвд.рф (иногда упоминаемый как «Сайт МВД РФ 21») – это центральный информационный портал Министерства внутренних дел России. На нём размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и, что самое важное, все контактные данные, необходимые для обращения граждан к органам МВД.
Официальный сайт
Адрес официального интернет‑ресурса Министерства внутренних дел России:
- https://мвд.рф
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных документов (законы, постановления, приказы);
- Электронные сервисы: запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, проверка штрафов;
- Контактную информацию всех территориальных органов;
- Разделы «Отделы», «Руководство», «Отзывы граждан».
Контактные данные для обращений
Горячая линия МВД РФ
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает единая горячая линия:
- Телефон: 102 (для звонков с территории России)
- Телефон (для звонков из-за границы): +7 (495) -77‑02‑02
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Номера телефонов региональных управлений
Ниже – основные телефонные линии для связи с региональными управлениями МВД (полный список доступен по ссылке Контакты территориальных органов).
- Москва: +7 (495) -77‑02‑02, +7 (495) -77‑03‑03
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑02‑02
- Новосибирск: +7 (383) -77‑02‑02
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑02‑02
- Волгоград: +7 (844) -77‑02‑02
- … и более 80 регионов – см. полную таблицу на сайте.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@мвд.рф
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraz@мвд.рф
При отправке письма укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Регистрация и вход через https://мвд.рф/lk;
- Подачу заявлений о выдаче справок, проверку статуса дел;
- Оплату штрафов и получение электронных копий постановлений;
- Запись на приём к сотрудникам полиции;
- Отслеживание истории обращений.
Для регистрации понадобится паспортные данные и подтверждение личности через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в территориальных отделениях проводится в специально отведённых кабинетах. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии 102, указав желаемую дату и цель обращения;
- Непосредственно в отделении (по наличию свободных мест).
График приёма
График работы приёмных пунктов в большинстве регионов выглядит одинаково, но могут быть региональные особенности.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» и выбрать нужный регион.
Структура МВД РФ (отделы)
Министерство внутренних дел России состоит из множества подразделений. Ниже – основные направления, представленные на сайте.
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Управление по делам миграции (УДМ)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Управление по работе с несовершеннолетними (УРН)
- Управление по делам дорожного движения (УДД)
- Управление по работе с персоналом (УП)
- Управление по информационным технологиям (УИТ)
- Отдел по работе с общественностью (ОПО)
- … и более 30 специализированных управлений.
Руководство МВД РФ
На момент 21 мая 2026 г. (данные официального сайта) в руководство входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Александрович Колокольцев |
| Заместитель министра – по вопросам правопорядка | Иван Сергеевич Петров |
| Заместитель министра – по вопросам миграции | Ольга Николаевна Смирнова |
| Начальник Главного управления по борьбе с организованной преступностью | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Начальник Главного управления по делам миграции | Марина Викторовна Лебедева |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
МВД РФ активно собирает обратную связь от населения. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 102, выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на электронный адрес obraz@мвд.рф;
- Через мобильное приложение «МВД России», где предусмотрен раздел «Отзывы и предложения».
Пример типового отзыва:
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения № 12 в г. Новосибирске. Приём был быстрым, сотрудники вежливо объяснили порядок получения справки о несудимости. Спасибо за профессионализм!»
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с оценкой работы конкретных подразделений.
Краткое резюме
Сайт мвд.рф (иногда упоминаемый как «Сайт МВД РФ 21») – это современный портал, объединяющий в себе новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и полную контактную информацию для граждан. Ниже – основные пункты, которые помогут быстро найти нужные сведения:
- Официальный адрес: https://мвд.рф;
- Горячая линия: 102 (круглосуточно) и +7 (495) -77‑02‑02 для звонков из‑за‑границы;
- Э‑mail: info@мвд.рф (общий) и obraz@мвд.рф (обращения граждан);
- Личный кабинет – https://мвд.рф/lk;
- Запись на личный приём через кабинет или по телефону;
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00;
- Подразделения и руководство – полные списки доступны в соответствующих разделах сайта;
- Отзывы: форма обратной связи, телефон 102, e‑mail, мобильное приложение.
Все указанные данные регулярно обновляются, поэтому перед визитом в отделение рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте.