Сайт МВД России – это центральный портал, через который каждый гражданин может получить быстрый доступ к услугам своего участкового, подать заявление, узнать график приёма, связаться с руководством и оставить отзыв о работе полиции.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd.ru – главный портал МВД России, где размещена ссылка «Ваш участковый».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования:
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
- 102 – прямая линия в МВД России (круглосуточно).
Номера телефонов участковых
Номера телефонов конкретных участковых можно найти в личном кабинете (см. ниже) или в разделе «Контакты» на сайте вашего района.
Электронный адрес
Общие запросы и предложения направляются на:
- info@mvd.ru
- Для обращения к конкретному участковому – uchastok@region.mvd.ru (замените region на название вашего субъекта).
Личный кабинет
Для получения персонализированных данных о вашем участковом, подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Ввести СНИЛС или ИНН и пароль, полученный после регистрации.
- Выбрать раздел «Ваш участковый» – здесь будет указано ФИО, телефон, график приёма и адрес офиса.
Личный приём участкового
График приёма
График может различаться в зависимости от района, но в среднем:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Точный график и возможность записи на приём отображаются в личном кабинете и в разделе «График приёма» на сайте вашего отделения.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться к участковому».
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отделов
На сайте МВД России представлена полная схема подразделений, среди которых:
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, в т.ч. по обращениям граждан.
- Отдел профилактики правонарушений – мероприятия по профилактике преступности в районе.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и их контактными данными.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, в т.ч. работа сайта.
Руководство
На главной странице сайта в разделе «Руководство» указаны:
- Министр внутренних дел России – Владимир Колокольцев (на 2026 год).
- Глава регионального управления МВД – ФИО и контактные данные конкретного субъекта.
- Начальники отделов – ссылки на их личные страницы с электронными адресами.
Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальные формы обратной связи, расположенные в Личном кабинете или отправлять письма на director@mvd.ru.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва: «Благодаря личному кабинету я смог быстро записаться к участковому, а его профессионализм помог решить проблему с шумными соседями без лишних задержек».
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия 102 работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу, и я получила ответ в течение часа».
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Сайт mvd.ru стал моим главным помощником – все документы подал онлайн, а статус заявления отслеживал в личном кабинете. Очень удобно!»
Сайт МВД России – это не просто информационный ресурс, а полноценный сервис, позволяющий каждому гражданину быстро связаться со своим участковым, подать заявление, узнать график приёма и оставить отзыв о работе полиции. Пользуясь официальным сайтом, вы получаете:
- Доступ к горячей линии и телефонам участковых.
- Возможность отправить письмо на электронный адрес отдела.
- Персональный личный кабинет с историей обращений.
- Онлайн‑запись на личный приём и актуальный график.
- Полный перечень отделов и их функций.
- Контакты руководства для официальных запросов.
- Возможность оставить отзыв и прочитать мнения других граждан.
Не откладывайте решение вопросов – зайдите на официальный сайт МВД России уже сегодня и получите всю необходимую поддержку от вашего участкового!