Сайт МВД России по пенсиям – это специализированный раздел официального портала Министерства внутренних дел, где пенсионеры и их родственники могут получить всю необходимую информацию о пенсионных выплатах, оформить заявления онлайн, проверить статус выплат и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф
Раздел, посвящённый пенсионным вопросам: https://мвд.рф/pension
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (платные звонки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Горячая линия (бесплатные звонки по России): 8‑800‑100‑22‑33 (с 08:00 до 20:00)
- Телефон отдела пенсионных выплат: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: pension@mvd.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале МВД:
- Перейдите по ссылке https://мвд.рф/pension/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просмотреть историю начислений и выплат.
- Подать заявление на получение пенсии онлайн.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает личный визит, в каждом региональном управлении МВД предусмотрены приёмные часы.
| Региональное отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МВД России, г. Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| МВД России, г. Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 3 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -55‑22‑11 |
| МВД России, г. Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, зал 2 | Пн‑Чт: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (383) -77‑33‑44 |
Отделы, отвечающие за пенсионные вопросы
- Отдел пенсионных выплат (ОПВ) – занимается начислением и выплатой пенсий, проверкой документов.
- Отдел социальной защиты (ОСЗ) – оказывает консультации по социальным льготам, дополнительным выплатам.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки (ОЮП) – помогает в решении спорных вопросов и подготовке юридических документов.
Руководство подразделения
На момент 21 июня 2026 г. руководящий состав отдела выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра МВД по социальной политике | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (495) -23‑45‑00 | kolokolcev@mvd.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@mvd.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Игорь Николаевич Смирнов | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном форуме МВД и в сервисе «Госуслуги».
- Ирина М., 68 лет, г. Москва: «Благодарна за возможность оформить пенсию онлайн, не выходя из дома. Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой сканов документов за 15 минут».
- Алексей П., 71 год, г. Санкт‑Петербург: «Приём в личном кабинете иногда подвисает, но горячая линия быстро дала инструкцию, как обойти ошибку».
- Мария С., 65 лет, г. Новосибирск: «В отделе в Новосибирске меня встретили вежливо, но пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на 10:00. В целом, сервис хороший».
- Владимир К., 70 лет, г. Екатеринбург: «Не смог найти нужный раздел на сайте, но нашёл инструкцию в виде видеоролика на YouTube – всё стало ясно».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего пенсионного заявления?
Войдите в личный кабинет на сайте https://мвд.рф/pension/login и откройте раздел «Мои заявления». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Можно ли изменить банковские реквизиты после подачи заявления?
Да. Для изменения реквизитов необходимо подать онлайн‑запрос через личный кабинет или обратиться в любой приёмный пункт МВД с оригиналом нового банковского документа.
Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
Перечень документов опубликован в разделе «Документы» на сайте. Обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Медицинская справка формы 003‑В/у;
- Справка о доходах (при необходимости).
Как получить справку о выплате пенсии для банка?
Справка формируется автоматически в личном кабинете. Нажмите «Скачать справку о выплате» и выберите нужный период.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в статье, используйте один из способов связи:
- Заполните форму обратной связи на странице https://мвд.рф/pension/feedback.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
- Отправьте электронное письмо на pension@mvd.ru.
Обновлено: 21 июня 2026 г. Данные актуальны на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.