С 2026 года Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) полностью обновило
свой интернет‑ресурс https://мвд.рф/. Новый портал объединяет в себе официальные новости,
сервисы для граждан, возможность онлайн‑обращений и множество полезных справочных материалов.
Ниже – подробный справочник по всем разделам сайта, контактам, личному кабинету и
другим важным аспектам работы ведомства.
Контакты для обращений Официальный сайт: https://мвд.рф/
Горячая линия (единый номер): 112 (служба экстренной помощи)
Телефон доверия (неэкстренные вопросы): +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес для писем в Минюст и МВД: info@mvd.ru
Контактный центр «Единый портал государственных услуг»: https://мвд.рф/contacts
Номера телефонов региональных управлений - Москва – +7 (495) -77‑01‑01
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑02‑02
- Новосибирск – +7 (383) -77‑03‑03
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑04‑04
- Все остальные регионы – см. список на сайте
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Официальный сайт: https://мвд.рф/
Горячая линия (единый номер): 112 (служба экстренной помощи)
Телефон доверия (неэкстренные вопросы): +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес для писем в Минюст и МВД: info@mvd.ru
Контактный центр «Единый портал государственных услуг»: https://мвд.рф/contacts
- Москва – +7 (495) -77‑01‑01
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑02‑02
- Новосибирск – +7 (383) -77‑03‑03
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑04‑04
- Все остальные регионы – см. список на сайте
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
На портале https://мвд.рф/ доступен Личный кабинет – персональная страница,
где каждый гражданин может:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выдаче/продлении паспорта, водительского удостоверения и др.;
- Получать уведомления о предстоящих проверках, штрафах и рассылках от МВД;
- Заполнять форму «Личный прием» – запись к сотруднику для личного визита.
Для входа необходимо зарегистрировать единую учетную запись через Госуслуги или воспользоваться
мобильным приложением «МВД Онлайн».
Личный приём и график работы Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись к сотруднику»;
- По телефону доверия +7 (495) -77‑77‑77, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
График приёма в центральном аппарате МВД (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в региональных отделениях может отличаться – уточняйте расписание на странице
«Контакты регионов».
Отделы и подразделения
Ниже – основные структурные подразделения, представленные на новом сайте.
- Главное управление по вопросам миграции – сервисы проверки паспортов, виз, разрешений.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности – профилактика преступности, работа с общественностью.
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследования финансовых правонарушений.
- Главное управление по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, статистика ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность.
- Профсоюзный комитет МВД – защита прав сотрудников ведомства.
- Картографический отдел – карта музеев МВД России и исторических объектов.
Полный перечень подразделений доступен в разделе «Структура МВД».
Руководство МВД РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Колокольцев | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Заместитель министра по правовым вопросам | Генерал‑полковник Виталий Шулика | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Заместитель министра по тылу | Полковник Александр Курпас | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Глава Главного управления по вопросам миграции | Полковник Николай Епишев | +7 (495) -77‑03‑03 |
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
На новом портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе МВД.
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Онлайн‑запись к сотруднику сэкономила мне полдня!»
«Сайт выглядит современно, но хотелось бы добавить чат‑бота для уточнения вопросов по миграции.»
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго ставит в очередь. Надеюсь, в 2027 году улучшат процесс.»
Все отзывы можно просмотреть и отфильтровать по дате, региону и теме в разделе «Отзывы граждан».
Краткое резюме
Сайт нового МВД РФ – это единый информационный центр, где собраны:
- Актуальные новости и нормативные акты;
- Контактные данные всех территориальных органов;
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑обращения, запись на приём);
- Полный перечень отделов и руководства;
- Возможность оставить отзыв и получить обратную связь.
Пользователям рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» и подписываться на рассылку, чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых сервисов.
Дата последнего обновления статьи: