Сайт обращений – это официальный онлайн‑портал, через который жители Тюменской области могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы в адрес губернатора и органов регионального управления. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро и удобно оформить обращение.
Официальный сайт
Адрес: https://governor.tyumen.gov.ru
На сайте доступны:
• Личный кабинет для подачи и отслеживания обращений;
• Информация о графике личного приема губернатора;
• Список отделов и их контактных данных;
• Публикации официальных отчетов и новостей региона.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке оператор уточнит тип обращения и перенаправит его в соответствующее подразделение.
Номера телефонов отделов - Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3452) -5‑55‑56
- Пресс‑служба губернатора – 8 (3452) -5‑55‑57
- Отдел социального развития – 8 (3452) -5‑55‑58
- Отдел экономического развития – 8 (3452) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obrascheniya@tyumen.gov.ru
Для вопросов, связанных с прессой: press@tyumen.gov.ru
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Чтобы создать личный кабинет, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта governor.tyumen.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения;
- Оставлять отзывы о работе органов власти.
Личный прием губернатора
Губернатор Тюменской области – Александр Моор (по состоянию на 2025 год) принимает граждан в личном кабинете и в офисе администрации.
Адрес приёма
Администрация Тюменской области, ул. Пушкина, 1, Тюмень, 625000
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑встреча через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (по горячей линии) |
Как записаться на приём - Через личный кабинет – раздел «Записаться на личный приём»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- По электронной почте obrascheniya@tyumen.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура органов (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, участвующие в рассмотрении обращений граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и передачу обращений в профильные службы.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с образованием, здравоохранением, социальной защитой.
- Отдел экономического развития – занимается проблемами инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, инфраструктурных проектов.
- Отдел правового обеспечения – проверяет законность предложений и жалоб, готовит правовые заключения.
- Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и публикацию результатов рассмотрения обращений.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу с обращениями:
- Губернатор Тюменской области – Александр Моор (по состоянию на 2025 год).
- Первый заместитель губернатора – Игорь Петров.
- Заместитель губернатора по социальному развитию – Елена Сидорова.
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Сергей Кузнецов.
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Михайлова.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На странице «Отзывы» сайта governor.tyumen.gov.ru/otzyvy – публичный раздел, где собираются мнения жителей.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Через электронную почту feedback@tyumen.gov.ru.
Как оформить отзыв - Укажите номер обращения (если он есть) или дату подачи.
- Опишите, насколько быстро и качественно был решён ваш вопрос.
- Оцените работу специалиста по шкале от 1 до 5.
- При желании приложите скан или фото документов, подтверждающих результат.
Краткая справка о текущих новостях
28 мая 2026 г. в Тюмени прошла сессия областной думы, где губернатор Александр Моор отчитался о работе регионального правительства за 2025 год. В своём докладе он подчеркнул повышение эффективности работы с обращениями граждан и планирует расширить функционал личного кабинета, добавив автоматический чат‑бот.
В начале 2026 года губернатор Владимир Якушев (временно исполняющий обязанности) объявил о кадровых перестановках в отделе по работе с обращениями, что должно ускорить процесс рассмотрения заявок.
Следите за новостями на официальном сайте, чтобы быть в курсе всех изменений в работе органов власти.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://governor.tyumen;gov.ru
Горячая линия: 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: obrascheniya@tyumen.gov.ru
Личный кабинет: governor.tyumen;gov.ru/cabinet
Адрес приёма: ул. Пушкина, 1, Тюмень, 625000