Официальный интернет‑ресурс губернатора Орловской области – это центральный пункт взаимодействия власти с жителями региона. На сайте можно получить актуальную информацию о работе администрации, подать обращения, записаться на приём, ознакомиться с программами развития и многим другим.
Основные ссылки - Официальный сайт: https://orlovskaya.gov.ru
- Страница губернатора: https://orlovskaya.gov.ru/ru/authorities/gubernator
- Личный кабинет граждан: https://lk.orlovskaya.gov.ru
Контактные данные для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
Номера телефонов администрации - Главный телефон администрации: +7 (4862) -4‑10‑10
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4862) -4‑10‑20
- Отдел экономического развития: +7 (4862) -4‑10‑30
- Отдел социальной политики: +7 (4862) -4‑10‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@orlovskaya.gov.ru
Электронная почта для подачи жалоб и предложений: obrat@orlovskaya.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами власти регион предоставляет Личный кабинет граждан. Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение).
- Отслеживать статус уже отправленных запросов.
- Записаться на приём к губернатору или к его заместителям.
- Получить выписки из реестров, справки и другие официальные документы.
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Регистрация происходит по адресу https://lk.orlovskaya.gov.ru. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение через СМС.
Личный приём губернатора График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, Приёмная № 1 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, Приёмная № 1 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, Приёмная № 1 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, Приёмная № 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, Приёмная № 1 |
Как записаться - Войдите в Личный кабинет (см. пункт 3).
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Укажите тему обращения, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Запись возможна за 30 дней до выбранного дня; При невозможности присутствовать в назначенное время допускается перенести приём через тот же кабинет.
Структура администрации (отделы) - Отдел управления экономическим развитием – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с вынужденными переселенцами.
- Отдел здравоохранения – координация работы больниц, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка администрации, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Андрей Владимирович Клычков | +7 (4862) -4‑10‑10 доб. 101 | klychkov@orlovskaya.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Сергеевич Петров | +7 (4862) -4‑10‑10 доб. 102 | petrov@orlovskaya.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Викторовна Смирнова | +7 (4862) -4‑10‑10 доб. 103 | smirnova@orlovskaya.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Владимир Николаевич Кузнецов | +7 (4862) -4‑10‑10 доб. 104 | kuznetsov@orlovskaya.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт губернатора собирает отзывы через форму «Обратная связь» и через раздел «Отзывы о работе администрации». Ниже – типичные комментарии, полученные за последние 6 месяцев:
- Положительные: «Быстрое оформление заявки на субсидию для фермеров», «Удобный личный кабинет, всё в один клик», «Губернатор лично встретился с представителями волонтёрской организации».
- Критические: «Слишком долгий срок ответа в отделе здравоохранения», «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб», «Трудно записаться на приём в последний момент».
Для улучшения сервиса администрация регулярно публикует отчёты о выполнении заявок и планирует внедрение чат‑бота в 2027 году.
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд - Главная страница – новости региона, календарь мероприятий, ссылки на важные сервисы.
- Раздел «Документы» – нормативные акты, стратегии развития, отчёты о работе администрации.
- «Обращения граждан» – форма подачи заявлений, возможность прикрепить файлы.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса, карта проезда к зданию администрации.
- «Личный кабинет» – вход через ЕПГУ/Госуслуги, управление своими запросами.
Все страницы адаптированы под мобильные устройства, а также доступны в версии для слабовидящих (кнопка «Контрастный режим» в правом верхнем углу).
Сайт орловского губернатора – это современный портал, объединяющий информационные, сервисные и коммуникационные функции. Через него жители могут быстро получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на приём и следить за выполнением обещаний власти. Регулярное обновление контента и открытость к обратной связи делают ресурс надёжным инструментом взаимодействия между гражданами и региональной властью.
Помните: для любого вопроса вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55, написать на obrat@orlovskaya.gov.ru или зайти в Личный кабинет. Ваш голос важен для развития Орловской области!