Сайт правительства РФ – основной интернет‑портал‚ где публикуются официальные документы‚ новости‚ информация о работе органов исполнительной власти и возможности для взаимодействия граждан с государством. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как пользоваться сайтом‚ куда обращаться‚ какие службы доступны и как получить ответы на свои вопросы.

Официальный сайт

• Адрес: https://government.ru
• Архив 2019 года: http://archive.government.ru/2019
• Лицензия контента: Creative Commons Attribution 3.0 (CC‑BY‑3.0)

Что можно найти на сайте?

• Официальные публикации правовых актов (постановления‚ распоряжения‚ приказы).
• Новости и пресс‑релизы правительства.
• Интерактивные сервисы: Личный кабинет гражданина‚ Электронные обращения‚ Госуслуги.
• Блоги и видеоблоги руководителей (в 2019 г. – видеоблог Дмитрия Медведева).
• Ссылки на официальные соц‑сети: Twitter‚ Facebook‚ ВКонтакте‚ Instagram.

Контактная информация

Горячая линия

Для получения справок и консультаций по работе правительства можно воспользоваться единой горячей линией.

• Телефон (круглосуточно): +7 (495) -71‑10‑00
• Сокращённый номер (для мобильных): 8‑800‑555‑35‑35

Электронная почта

• Общий запрос: info@gov.ru
• Техническая поддержка сайта: support@gov.ru
• Обращения граждан (по ФЗ‑59): obrascheniya@gov.ru

Почтовый адрес

103274‚ г. Москва‚ ул. Краснопресненская набережная‚ д. 2

Факс

+7 (495) -71‑10‑01

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале.

• Ссылка для регистрации: https://government.ru/lk/registration
• Что доступно в кабинете:
  • Отслеживание статуса ваших обращений.
  • Получение копий опубликованных актов.
  • Запись на личный приём к представителям правительства.
  • Оплата государственных пошлин.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в соответствии со ст. 126 Постановления правительства РФ от  № 260.

График приёма (2019)

Кому можно обратиться

• Премьер‑министру РФ.
• Заместителям Премьер‑министра.
• Главам федеральных министерств и ведомств.

Структура и отделы

В 2019 г. правительство РФ включало 22 федеральных министерства и несколько федеральных служб.

Основные министерства

1. Министерство финансов РФ
2. Министерство экономического развития РФ
3. Министерство иностранных дел РФ
4. Министерство обороны РФ
5. Министерство внутренних дел РФ
6. Министерство здравоохранения РФ
7. Министерство образования и науки РФ
8. Министерство культуры РФ
9. Министерство труда и социальной защиты РФ
10. Министерство транспорта РФ
11. Министерство энергетики РФ
12. Министерство сельского хозяйства РФ
13. Министерство природных ресурсов и экологии РФ
14. Министерство связи и массовых коммуникаций РФ
15. Министерство спорта РФ
16. Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ
17. Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ
18. Министерство по развитию Дальнего Востока и Арктики РФ
19. Министерство по делам гражданского общества‚ правам человека и делам национальностей РФ
20. Министерство по делам науки и высшего образования РФ
21. Министерство по развитию малого и среднего предпринимательства РФ
22. Министерство по делам национальностей РФ

Федеральные службы (пример)

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
• Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
• Федеральная служба государственной статистики (Росстат).

Руководство правительства (2019)

Полный список членов кабинета доступен в разделе «Структура правительства» сайта.

Отзывы и обратная связь

Публичный реестр обращений

Все обращения граждан публикуются в открытом реестре‚ где можно отследить статус рассмотрения.

• https://government.ru/obrascheniya

Оценка качества сервиса

Для оценки работы сайта и службы поддержки предусмотрена отдельная форма:

• Оставить отзыв о работе портала

Примеры отзывов (2019)

«Сайт удобный‚ но поиск нужных документов иногда затруднён. Пожалуйста‚ улучшите фильтрацию по дате» – пользователь из Санкт‑Петербурга‚ 12 марта 2019.

«Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии. Операторы вежливые и компетентные» – гражданка из Новосибирска‚ 27 июня 2019.

Как пользоваться сайтом в 2019 году

1. Откройте главную страницу и выберите нужный раздел: «Документы»‚ «Новости»‚ «Сервисы».
2. Для поиска нормативных актов используйте строку «Поиск по сайту» и задайте фильтры (дата‚ тип акта).
3. Для подачи электронного обращения нажмите «Электронные обращения»‚ авторизуйтесь в Личном кабинете и заполните форму.
4. Если требуется личный приём‚ перейдите в раздел «Личный приём»‚ выберите должностное лицо и удобное время.
5. Следите за статусом обращения в разделе «Мои обращения» личного кабинета.

Сайт правительства РФ 2019 года – это центральный портал‚ объединяющий законодательную информацию‚ новости‚ сервисы для граждан и возможности прямого взаимодействия с государственными органами. Благодаря единой горячей линии‚ электронным обращениям и личному кабинету каждый житель России может быстро получить необходимую справку‚ подать запрос или записаться на приём к представителям власти.

Помните‚ что все официальные документы и ответы публикуются в открытом доступе‚ а любые замечания и предложения по улучшению работы сайта можно отправлять через форму обратной связи.

Дата актуализации: 21 июня 2026 г.