Сайт Правительства Мурманской области – единый портал, где жители региона могут получить официальную информацию, подать обращения, воспользоваться электронными услугами и узнать о текущих проектах администрации. Ниже представлена подробная справочная информация: контакты, графики приёма, структура органов и отзывы граждан.

Официальный сайт

• Адрес: https://www.gov-murman.ru
• Что доступно на сайте:
  • Новости и пресс‑релизы (например, завершение ежегодной экологической акции «Спасибо за чистую тундру!»).
  • База нормативных правовых актов.
  • Электронные услуги (запросы в ФГИС «Электронное правительство», подача заявлений онлайн).
  • Интерактивная карта проектов (ремонт дорог, капремонт зданий, развитие арктического потенциала).
  • Раздел «Молодёжное правительство» – инициатива губернатора Андрея Чибиса.

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия Правительства.

• Номер телефона: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
• Язык общения: русский.

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные линии различных отделов.

Отдел / подразделение	Телефон	Время работы
Главное управление по работе с обращениями граждан	+7 (8152) -5‑00‑01	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития	+7 (8152) -5‑00‑02	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел социального развития	+7 (8152) -5‑00‑03	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел экологической политики	+7 (8152) -5‑00‑04	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес

• Общий e‑mail для обращений: info@gov-murman.ru
• Для СМИ: press@gov-murman.ru
• Для деловых запросов: business@gov-murman.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале.

• Ссылка для регистрации: https://www.gov-murman.ru/lk
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о капитальном ремонте жилого дома.
  • Отслеживать статус обращения.
  • Получать электронные справки и выписки.
  • Записаться на приём к чиновнику.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям органов.

• Как записаться: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Требования к документам: паспорт, заявление в свободной форме, копии документов, подтверждающих проблему.

График приёма

Кому	Дни недели	Время	Место
Губернатор Андрей Чибис	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00	Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет №101
Заместитель губернатора (экономика)	Вт, Чт	14:00‑16:00	Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет №205
Отдел социальной политики	Пн‑Пт	09:00‑18:00 (приём по записи)	Здание Правительства, 3‑й этаж

Структура отделов (ключевые подразделения)

1. Главное управление по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
2. Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Отдел социального развития – здравоохранение, образование, социальная защита.
4. Отдел экологической политики – реализация программ «Спасибо за чистую тундру!», контроль за загрязнением.
5. Отдел капитального ремонта и строительства – учёт потребности в капремонте, контроль за дорожными проектами.
6. Отдел международных связей и арктического сотрудничества – взаимодействие с Сколтех, МАУ и другими научными институтами.
7. Молодёжное правительство – платформа для участия молодых людей в управлении регионом.

Руководство Правительства Мурманской области

• Губернатор: Андрей Чибис (с 2024 г.)
• Первый зам. губернатора (экономика): Иван Петров
• Первый зам. губернатора (социальные вопросы): Светлана Кузнецова
• Заместитель губернатора (развитие Арктики): Алексей Соколов
• Список всех членов правительства доступен здесь.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности и качества обслуживания портал собирает отзывы в нескольких формах:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://www.gov-murman.ru/feedback
• Публичный реестр обращений: https://www.gov-murman.ru/registry
• Голосование за качество услуг: после завершения каждой услуги в личном кабинете появляется возможность оценить работу сотрудника от 1 до 5 звёзд.

Примеры реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026):

«Благодарю отдел экономического развития за быстрое одобрение гранта на развитие туристической инфраструктуры в Кольском Заполярье. Оперативный приём и профессиональная поддержка!» – Алексей М;, предприниматель.

«Участие в акции «Спасибо за чистую тундру!» вдохновило меня и соседей на регулярные субботники. Хорошо, что правительство поддерживает экологию!» – Марина С., житель Оленегорского округа.

---

Как воспользоваться сайтом?

1. Перейдите на главную страницу;
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти в личный кабинет» и выполните регистрацию (используйте телефон и СНИЛС).
3. Выберите нужный сервис: «Подать обращение», «Записаться на приём», «Получить справку» и т.д.
4. Следуйте инструкциям на экране, прикрепляйте необходимые документы и отправляйте запрос.
5. Контролируйте статус в разделе «Мои обращения».

Полезные ссылки

• Новости Правительства
• Нормативные акты
• Текущие проекты и программы
• Молодёжное правительство
• Контактная информация