Сайт премьер‑министра РФ – это главный портал, где публикуются новости правительства, документы, стенограммы заседаний, а также предоставляются возможности для обращения граждан. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию и связаться с представителями аппарата Премьер‑министра.
Официальный веб‑ресурс
- Адрес сайта: https://government.ru
- Англоязычная версия: https://government.ru/en
- Раздел «Отправить обращение»: https://government.ru/obrat
Все материалы сайта распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.
Контакты для обращений граждан
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Приёмная Премьер‑министра: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес obrat@government.ru. При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина» и прикладывайте копию паспорта (если требуется подтверждение личности).
Личный кабинет гражданина
На сайте government.ru каждый зарегистрированный пользователь может создать личный кабинет. Через него доступны:
- Отправка и отслеживание статуса обращений;
- Подписка на интересующие темы (законодательство, социальные программы, пресс‑конференции);
- Получение уведомлений о новых документальных актах и пресс‑релизах;
- Сохранение личных данных для ускоренного заполнения форм.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Зарегистрироваться». Для подтверждения личности потребуется СНИЛС и электронная подпись (КЭП).
Личный приём Премьер‑министра
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 1, Здание Правительства, Москва, ул. Неглинная, 15 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 1, Здание Правительства |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 1, Здание Правительства |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через онлайн‑форму обращения или по телефону горячей линии.
Порядок подачи документов
- Подготовьте заявление в письменной форме (можно в электронном виде).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, СНИЛС, справки).
- Отправьте заявление через личный кабинет или по электронной почте obrat@government.ru.
- Получите подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
Структура аппарата Премьер‑министра
Отделы
- Отдел правовой информации и нормативных актов;
- Отдел экономической политики;
- Отдел социальной политики;
- Отдел международных отношений;
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Пресс‑служба и отдел медиа‑коммуникаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михаил Владимирович Мишустин | mis@government.ru |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Алексей Владимирович Кудрин | kudrin@government.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой экономике | Татьяна Владимировна Кузнецова | kuznetsova@government.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы аппарата
С 2022 года на официальном портале введена система «Обратная связь». Каждый пользователь может оставить отзыв о работе приёмной, качестве ответа на обращение, а также оценить работу конкретного отдела.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои обращения».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» рядом с завершённым запросом.
- Оцените работу по шкале от 1 до 5 и добавьте комментарий.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа (в среднем 2‑3 дня).
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Наличие онлайн‑чат‑бота для предварительного уточнения вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в Премьер‑министр без регистрации? Да, через форму «Обращение без личного кабинета», но ответ будет получен дольше.
- Какие документы нужны для личного приёма? Паспорт, СНИЛС и копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Можно ли получить ответ в электронном виде? Да, все ответы отправляются на указанный в обращении e‑mail.
- Как узнать статус моего обращения? Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Официальный сайт Премьер‑министра РФ – это удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан с высшим исполнительным органом страны. На портале вы найдёте всю необходимую информацию о работе правительства, сможете быстро отправить обращение, записаться на личный приём и следить за статусом своих запросов. Регулярно проверяйте раздел «Новости» и «Стенограммы», чтобы быть в курсе последних решений и инициатив руководства страны.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте письмо на obrat@government.ru. Мы надеемся, что предоставленная информация поможет вам эффективно взаимодействовать с аппаратом Премьер‑министра.