Управление по вопросам миграции (УВМ) Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – орган
исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль, надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции
на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
Официальный сайт
https://78.mvd.ru – основной портал УВМ, где размещены:
- информация о предоставляемых услугах;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- контактные данные всех отделов;
- отзывы и предложения.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии УВМ: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, без очереди).
Приём звонков: 08:00–20:00 (вне этого времени звонок перенаправляется в автоматический сервис.
При экстренных вопросах – 112 (служба экстренной помощи).
Номера телефонов отделов - Отдел по вопросам трудовой миграции – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по вопросам гражданства – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по вопросам временного пребывания – +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел правовой поддержки – +7 (812) -23‑45‑71
- Отдел документационного обеспечения – +7 (812) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@78.mvd.ru.
Письма принимаются в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения и отслеживания статуса миграционных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://my.78.mvd.ru
- Регистрация через Госуслуги (единый портал государственных услуг).
- В ЛК доступны:
- запись на приём к специалисту;
- просмотр статуса заявлений;
- скачивание справок и сертификатов;
- отправка электронных обращений.
Личный приём (приём граждан) Адрес приёмной
Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
ул. Садовая, д. 10, Санкт‑Петербург, 191023
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- через Личный кабинет;
- по телефону горячей линии (см. выше);
- по электронной почте info@78.mvd.ru.
Структура и отделы УВМ - Отдел по вопросам трудовой миграции – оформление разрешений на работу, выдача миграционных карт.
- Отдел по вопросам гражданства РФ – прием заявлений о получении гражданства, восстановлении гражданства.
- Отдел по вопросам временного пребывания – выдача виз, продление сроков пребывания.
- Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка юридических заключений.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, выдача справок и сертификатов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, ЛК и электронных сервисов.
Руководство
Начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (назначен Президентом РФ по представлению Министра внутренних дел).
Заместитель начальника – подполковник полиции Петрова Анна Викторовна.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Граждане могут оставить комментарий, указав:
- ФИО (по желанию, можно анонимно);
- Тип обращения (запрос, жалоба, благодарность);
- Текст отзыва;
- Контактные данные для обратной связи.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по трудовой миграции за оперативную выдачу разрешения на работу. Вопрос решён в течение 3 дней, без очередей.»
«Необходимо улучшить работу телефонной линии: в часы пик связь часто прерывается.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД по СПб и Ленобласти
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Сайт МВД России
Дата актуализации информации: