Министерство здравоохранения Ростовской области (МЗРО) отвечает за развитие и контроль системы медицинского обслуживания в регионе. На официальных ресурсах министерства можно найти всю необходимую информацию: новости, нормативные документы, электронные услуги, контакты для обращения граждан и бизнес‑структур.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://www.mzro.ru. На сайте размещены:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись к врачу, подача заявлений, получение справок);
- Раздел «Контакты» с полной информацией о телефонных линиях и адресах;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://cab.mzro.ru;
- Зарегистрироваться, указав СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет доступны услуги: запись к врачу, запрос выписки, подача жалобы, просмотр результатов анализов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.mzro.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес (общий): | info@mzro;ru |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 20 |
Личный приём (приём граждан) График приёма министра
Приём граждан у министра проводится по предварительной записи. В текущем году график выглядит так:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте cab.mzro.ru;
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправив электронное письмо на reception@mzro.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект здравоохранения:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц, диспансеров, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровая политика, социальные программы для медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ростовской области | Елена Теплякова | 15 апреля 2024 г. |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Наири Варданяна | 1 мая 2024 г. |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию населения | Юрий Кобзев | 12 июня 2024 г. |
| Главный специалист по цифровизации | Алексей Петров | 20 сентября 2023 г. |
Руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах на будущее в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и специалистов
Сайт Министерства имеет отдельный раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии о работе органов здравоохранения. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, взятые из публичного реестра):
Иванов А. (житель Ростова‑на‑Дону): «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в нашем районе. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.»
Смирнова Е. (врач‑терапевт): «Новые стандарты закупки медицинского оборудования позволяют быстрее получать современную технику. Однако хотелось бы более прозрачного отчёта о расходах.»
Петров Д. (предприниматель): «Отдел международного сотрудничества помог нам наладить поставки импортных лекарств в рамках программы «Здоровье без границ». Профессиональная работа!»
Все отзывы доступны по ссылке: https://www.mzro.ru/feedback.
Сайт Министерства здравоохранения Ростовской области – это центральный информационный ресурс, где каждый житель региона может получить:
- Актуальные новости и нормативные документы;
- Контактные данные для обращения в любые отделы;
- Возможность записаться на приём к врачу или к министру через личный кабинет;
- Информацию о руководстве, структуре и планах развития системы здравоохранения.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или отправьте письмо на info@mzro.ru. Онлайн‑сервисы работают круглосуточно, а персональный приём гарантирует индивидуальный подход к каждому гражданину.
Помните, что своевременное обращение в Министерство помогает улучшать качество медицинского обслуживания и повышать уровень здоровья населения Ростовской области.